淺談個貸按揭客戶營銷商機(jī)

   辦理個貸面簽業(yè)務(wù)已有一段時間了。對于面簽的流程，準(zhǔn)備的資料以及各種注意事項(xiàng)都基本了解清楚。從開始只是單純的為了面簽而面簽，到后來慢慢業(yè)務(wù)熟悉了，面對的客戶也越來越多的時候，就體會到其實(shí)在面簽的過程中會有很多的營銷機(jī)會去等你挖掘。

   首先，在面簽的過程中你要去非常全面的了解客戶，初步判斷客戶是否滿足貸款條件，其次需判斷客戶是否具備持續(xù)還款的來源。在審查客戶資料的過程中，我行需不斷的詢問客戶的信息，包括客戶年齡、從事什么樣的工作、單位和職務(wù)、家庭收入、家庭成員、還有個人的征信情況等。一旦對客戶有了全面的了解，我們就可以從中選擇有針對性產(chǎn)品和營銷契機(jī)。比如客戶是自己開公司又是法人便可以順帶的詢問客戶有沒有企業(yè)貸款的需求。有的話還可以要客戶下載我行“惠懂你”測下額度有多少。就算客戶公司沒有資金需求也可以提供一下營業(yè)執(zhí)照，那么該筆貸款也可以算我行的個人普惠金融貸款新增。如果客戶是事企業(yè)單位上班可以營銷我行高額度信用卡。如果客戶是在我行代發(fā)工資的話同時可以掃我們的快貸二維碼測額并同時營銷個人快貸業(yè)務(wù)。與此同時所有的客戶都可以注冊并下載我行的“建融家園”APP成為實(shí)名認(rèn)證客戶。

   所有的營銷并不是缺少客戶、缺少好的產(chǎn)品，其實(shí)缺乏的是我們自己營銷的思路。我們要做到由點(diǎn)到線，由線到面，如同一張思維導(dǎo)圖一樣的展開。只有我們的思路走寬了，路才會越來越好走。