這個(gè)春天,普惠金融如繁花如柳葉兒,在春光里開的如火如荼,每個(gè)員工都在思考更有成效的營(yíng)銷方式,我也不例外。
更有成效,需要的是直接與小微企業(yè)的實(shí)際控制人取得聯(lián)系,但是新一代客戶系統(tǒng)往往記錄的只是財(cái)務(wù)人員和法人代表的聯(lián)系方式,我想,那就先從財(cái)務(wù)人員入手吧,探探口風(fēng)練練話術(shù)也不錯(cuò)。這個(gè)時(shí)候,跟財(cái)務(wù)聊聊什么呢,建行服務(wù)、季度對(duì)賬、網(wǎng)銀升級(jí)、交易量提升都是很好的切入點(diǎn),末了,財(cái)務(wù)不會(huì)操作沒關(guān)系,我可以上門提供服務(wù),順便拜訪下負(fù)責(zé)人。一提負(fù)責(zé)人,財(cái)務(wù)一般都會(huì)說不清楚負(fù)責(zé)人的動(dòng)向,索性先別提,我先上門提供服務(wù),與財(cái)務(wù)嘮嘮嗑,建立好關(guān)系,總會(huì)有見到負(fù)責(zé)人的一天。
就這樣上了門見了面,跟財(cái)務(wù)微信聊天一來二往后,不久后的一天財(cái)務(wù)告訴我,負(fù)責(zé)人在辦公室了,我高興地差點(diǎn)沒把座椅轉(zhuǎn)翻,立馬帶上名片和客戶經(jīng)理直奔客戶單位。有了財(cái)務(wù)人員的攻助,這一次普惠貸款的營(yíng)銷顯得異常順利,負(fù)責(zé)人同意先測(cè)測(cè)貸款額度。哪知,對(duì)于有三位股東的純新客戶來說,測(cè)測(cè)貸款額度并不是一件簡(jiǎn)單的事情。我們遇到了起初擔(dān)心的“線上網(wǎng)銀授權(quán)”不成功的問題(提示“組織機(jī)構(gòu)代碼不存在”,在柜臺(tái)修改錄入組織機(jī)構(gòu)代碼、新一代修改注冊(cè)地址通信地址后,網(wǎng)銀仍然提示“暫時(shí)未能處理您的請(qǐng)求,請(qǐng)稍后再試”),作罷,第一次見面拖著負(fù)責(zé)人帶一堆資料到網(wǎng)點(diǎn)線下授權(quán)總歸不太容易,只能試試股東線上開股東會(huì)了,幸好另兩個(gè)股東配合度極高,在遠(yuǎn)程視頻指導(dǎo)下下載APP、注冊(cè)用戶、線上簽字……歷時(shí)三個(gè)小時(shí),終于成功測(cè)到額度,102.4萬,這個(gè)數(shù)字已然證明了我對(duì)客戶的精準(zhǔn)判斷和把握,小小的虛榮心瞬間得以滿足。
一次成功的營(yíng)銷帶來的成就感和認(rèn)同感足以讓人充滿斗志和信念,“沒有奇跡,只有你努力的軌跡,沒有運(yùn)氣,只有你堅(jiān)持的勇氣,相信自己,努力、堅(jiān)持,總會(huì)遇到驚喜”。接下來,我會(huì)繼續(xù)摸索和探尋,在普惠營(yíng)銷路上不停歇!