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與建行共成長 做新時代的平凡英雄

時間:2021-05-26 14:53:35  來源:銀行界網(wǎng)  供稿單位:建行長沙湘江支行  作者:李景玉

   看建行文化宣傳片,內(nèi)心有許多的感慨與回望。作為一名96年進行的老員工,見證了建行在中國金融體制改革中最重要的20多年,可以說中國金融市場的許多變化,都在我的職業(yè)生涯中留下了深深的烙印。

   猶記得建行轉(zhuǎn)制之初我內(nèi)心的困惑,“都說我們是企業(yè)的主人翁,可我的感覺只是打工仔”,帶著這個問題與當時引入的企業(yè)文化一起成長過幾年后,再回過頭去看當年的身份與角色的變化,我才終于可以篤定的回答自己: 在職業(yè)層面,我們是當仁不讓的主人翁,在個人層面,要永遠有打工意識。

   國有銀行改制,外資銀行進入中國,金融產(chǎn)品多樣化,商業(yè)銀行間加劇的競爭等等,這一切與以往時代不同的巨變,考驗著建行,同樣也考驗身處其中的建行兒女。時至今日,我絲毫也感受不到職業(yè)上的松懈氛圍,不過常年保持“戰(zhàn)斗”狀態(tài)的結(jié)果,是與其他同行聊到建行,特別是湖南建行時,內(nèi)行人由衷的夸贊:“你們建行真牛!你們湖南建行那確實霸得蠻!”

   2019年華為芯片被美國制裁,華為海思總裁何庭波發(fā)表了致員工的一封信,“...今天這個至暗的日子,是每一位海思的平凡兒女成為時代英雄的日子!...”。未雨綢繆,居安思危是老祖宗的智慧也是戰(zhàn)略發(fā)展的必須,我們建設(shè)銀行作為國有大行,從策略層面也有這樣的深謀遠慮。2020年9月29日,廣東首個“建行5G+智能銀行”驚艷亮相廣州天河,這是一座科技感滿滿的創(chuàng)新性5G+智能銀行綜合體,將銀行傳統(tǒng)業(yè)務(wù)、住房金融服務(wù)、5G技術(shù)相互融合。在這里,你可以一站式體驗涉房金融服務(wù),通過感應(yīng)雷達3D看房,可以戴上VR眼鏡體驗虛擬銀行業(yè)務(wù),感受三維地圖嵌入廣州住房大數(shù)據(jù)、全國房源大數(shù)據(jù)匯聚而成的星空穹頂?shù)臒o窮奧妙,還可以打卡“金融之樹”“七彩瀑布”“時間長廊”等地標。科技狂飆猛進,未來銀行會是什么模樣?建行提前告訴你!

   沒有誰比我們自己更清楚建行人的負重前行,遍地開花的各家商業(yè)銀行,強勁的第三方支付,雨后春筍般的各種網(wǎng)絡(luò)平臺,都在跟我們爭奪客戶。為了更廣泛的獲客,我們上門辦卡,電話營銷,社區(qū)宣傳,陌生拜訪,各種方式齊上,強大的競爭壓力下,我們也沒有失守風控的生命線,我們每一位員工對每一筆業(yè)務(wù)所負起的責任就是建行的信用儲備;每年開學季,我們進駐高校,為每一位剛踏入大學的新生辦理校園卡,教他們使用建行的手機銀行,關(guān)注建行微信,他們將是建行未來的忠實客戶,這是我們的客戶儲備;我們電話營銷,對存量客戶電話回訪詢問需求,推薦產(chǎn)品,他們是我們的潛力客戶,這是我們的服務(wù)儲備;每一位到店客戶,我們分析他的需求,推薦適合的產(chǎn)品與服務(wù),分不同的團隊跟進,每一位資深的客戶經(jīng)理都有多年的客戶服務(wù)經(jīng)驗,促成交易的成功率非常高,同步客戶滿意度,實現(xiàn)企業(yè)與客戶的雙贏,這是我們?nèi)瞬艃涞囊徊糠郑贿有我們的大數(shù)據(jù),金融科技;還有…

   我們與時代發(fā)展同頻共振!規(guī)范,進取,競爭!堅持守正出新,敢闖敢試,寬容失敗,弘揚首創(chuàng)精神!賦能社會進步,促進經(jīng)濟繁榮,履行國有大行責任擔當!新時代,這是我們新的文化內(nèi)涵!

   我們是建行的平凡兒女,不積跬步無以至千里,讓我們心懷夢想,砥礪前行!相信我們每一位建行兒女都將成為新時代逐夢深藍的平凡英雄!

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