一次特殊的加班

   2021年5月16日，有名客戶原定13點(diǎn)30分在建行樂清樂成支行辦理驗(yàn)資戶轉(zhuǎn)基本戶業(yè)務(wù)，但是客戶因業(yè)務(wù)繁忙無法準(zhǔn)時前來，下午三點(diǎn)半才抵達(dá)網(wǎng)點(diǎn)，樂成支行對公業(yè)務(wù)柜員黃麗麗在時間不充裕的情況下，考慮到客戶也有自身的難處且下次預(yù)約時間難以安排，秉承無私奉獻(xiàn)的精神，選擇犧牲自己的休息時間加班加點(diǎn)，耐心的為客戶辦理業(yè)務(wù)，最終高效處理完客戶的需求，贏得了客戶由衷的贊揚(yáng)，該客戶次日向網(wǎng)點(diǎn)送了一面錦旗以表對我們周到的服務(wù)的感謝。

   這面錦旗不僅是客戶對我們的感謝，更是對建行樂成支行工作的高度認(rèn)可，是我們以責(zé)任心、愛心、貼心和耐心換來的成果。這種以人為本，客戶至上的服務(wù)理念值得建行全體員工學(xué)習(xí)！

   雖然表面上只是一次加班，但黃麗麗這種樂于奉獻(xiàn)的行為以及所體現(xiàn)出建行的良好工作精神風(fēng)貌和素質(zhì)值得提倡和贊揚(yáng)，正是如黃麗麗般廣大優(yōu)秀員工群體在崗位上兢兢業(yè)業(yè)，建行才能在市場上脫穎而出，贏得更多更大的客戶群體，在成功之路上走得更遠(yuǎn)。我們也號召以黃麗麗為榜樣，在建行掀起學(xué)習(xí)模范員工的熱潮。