周六，珠海建行的網(wǎng)點(diǎn)16點(diǎn)結(jié)束營(yíng)業(yè)，一般情況下，17點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)員工就可以全員“撤退”了。然而，這個(gè)周末的珠海建行南灣支行營(yíng)業(yè)部里，已經(jīng)快18點(diǎn)了，依然燈火通明……
“哎呀！不好，有客戶把錢(qián)包落在ATM機(jī)了！”原來(lái)，今天快下班時(shí)，產(chǎn)品經(jīng)理賴經(jīng)理在巡查ATM時(shí)意外發(fā)現(xiàn)，有客戶將錢(qián)包遺漏在ATM機(jī)上，里面有不少現(xiàn)金以及重要證件。
“丟失了這么重要的東西，失主想必一定非常著急吧！快查一下監(jiān)控錄像”柜員小敏機(jī)警到建議。
“剛剛查了監(jiān)控，失主是一位大媽?zhuān)髬屜肴】畹倪^(guò)程中，小孩在吵鬧，大媽拉著小孩往市場(chǎng)的方向走了。由于大媽沒(méi)有辦理業(yè)務(wù)，無(wú)法確認(rèn)大媽的身份信息。”營(yíng)運(yùn)副理的答案讓大家的心都沉了下來(lái)。
“沒(méi)有失主的聯(lián)系方式，我們只能在這等待了，等待失主回來(lái)。失主一旦發(fā)現(xiàn)遺失了錢(qián)包，一定會(huì)原路返回一路尋找的。”營(yíng)運(yùn)主管林經(jīng)理跟大家說(shuō)道。
于是大家都在網(wǎng)點(diǎn)靜靜地等待……
時(shí)間一點(diǎn)一滴地過(guò)去了……
在大概又過(guò)了三十分鐘后，門(mén)外忽然傳來(lái)急促的腳步聲，那腳步聲愈來(lái)愈近、愈來(lái)愈近……終于出現(xiàn)了兩個(gè)身影，一個(gè)大媽氣喘吁吁地出現(xiàn)在了南灣支行營(yíng)業(yè)部的門(mén)口，手上還牽著一個(gè)小孩。“哎呀！我的錢(qián)包剛才可能落在取款機(jī)那了！我沒(méi)找著，請(qǐng)問(wèn)你們有看見(jiàn)我的錢(qián)包嗎？”大媽十分慌張地問(wèn)道。
“阿姨，您別著急，您來(lái)確認(rèn)一下，這個(gè)錢(qián)包是不是您的。”產(chǎn)品經(jīng)理賴經(jīng)理一邊安撫大媽的情緒，一邊將大媽引導(dǎo)到網(wǎng)點(diǎn)的勞動(dòng)者港灣，并倒了杯水讓大媽喝口水喘口氣。
在核實(shí)了失主身份無(wú)誤后，營(yíng)運(yùn)主管林經(jīng)理說(shuō)道:“阿姨，您檢查一下錢(qián)包有沒(méi)有遺漏了東西。”
“東西都齊全，沒(méi)有丟失，真是太好了！幸虧錢(qián)包是被你們建行人發(fā)現(xiàn)了，要是被別人給拿走了，那可就麻煩謝謝你們��！”
“不用謝阿姨，這是我們應(yīng)該做的事，阿姨您下次可要多注意一下了。”營(yíng)運(yùn)主管林經(jīng)理一邊叮囑大媽?zhuān)贿呏噶酥肝邓{(lán)的“勞動(dòng)者港灣”對(duì)大媽說(shuō)：“這里是每一個(gè)勞動(dòng)者暢享安心的港灣。”
“勞動(dòng)者港灣”雖然只是在城市中建立的一個(gè)個(gè)小小空間，但是它打破了職業(yè)界線、環(huán)境界線，實(shí)現(xiàn)開(kāi)放與共享，努力創(chuàng)造尊重勞動(dòng)者，珠海建行將始終堅(jiān)守“為人民服務(wù)”的初心，積極探索、不斷創(chuàng)新，與更多的共建單位共同攜手，探索更加多樣化的個(gè)性化港灣，將“勞動(dòng)者港灣”的溫暖散播致社會(huì)的每一個(gè)角落。
