“建行真是服務(wù)太周到了,來這兒不僅能喝水、休息、熱飯,還能看看書!”坐在港灣看書的環(huán)衛(wèi)工人常姐由衷地稱贊道。她是建行廣益支行“勞動(dòng)者港灣”的常客,隔三差五都會(huì)來港灣坐坐。除了喝水、如廁,她最愛做的事情就是看半小時(shí)書。盡管每次只能翻閱十多頁,但長期堅(jiān)持下來,她竟也看完了好幾本書。“小時(shí)候家里條件不好,沒讀幾年書,如今這個(gè)讀書角倒是能彌補(bǔ)一點(diǎn)過去的遺憾。”廣益的大堂經(jīng)理每次看到常姐進(jìn)門,都會(huì)熱情地打個(gè)招呼,并遞上一杯水。工作人員的貼心,讓常姐感受到了尊重與溫暖,于是每次都是大大方方走進(jìn)來,安靜坐下喝杯水、看會(huì)兒書,不打擾其他人。無論外面刮風(fēng)下雨,還是烈日當(dāng)頭,只要走進(jìn)建行,來到“港灣”,坐在舒適的座椅上,常姐總能感受到難得的愜意和安心。
建行廣益支行的“勞動(dòng)者港灣”雖然不大,但休閑桌椅、飲水機(jī)、微波爐、手機(jī)充電站、讀書角等便民設(shè)施配備齊全,為廣大勞動(dòng)者提供最便捷的服務(wù)。讀書角的書籍內(nèi)容豐富,涵蓋金融知識(shí)、人文歷史、世界景觀、環(huán)境保護(hù)等多種題材,適宜各個(gè)年齡段人群閱讀。吳先生來網(wǎng)點(diǎn)辦業(yè)務(wù),見前面還排了許多人,便坐在“港灣”翻閱起了報(bào)刊。“現(xiàn)在大家都是看手機(jī),好久沒有摸過紙質(zhì)的書本了。多虧這個(gè)讀書角,讓我在等待辦業(yè)務(wù)的同時(shí)還能抽空吸收點(diǎn)知識(shí),真好!”
除了為客戶和勞動(dòng)者提供閱讀空間,讀書角有時(shí)也能起到出乎意料的作用。某天下午,一位年輕媽媽帶著小孩來辦業(yè)務(wù),不知為何小孩突然哭了起來,并且越哭越兇,無論媽媽怎么哄都無濟(jì)于事。大堂經(jīng)理聽到后,趕緊從讀書角拿了本兒童讀物過來吸引孩子的注意力,并邀請(qǐng)媽媽和小孩都到“港灣”休息,讓孩子自己挑選喜歡的圖書。很快孩子便止住了哭聲,沉浸在故事書的世界里去了。年輕媽媽握著大堂經(jīng)理的手感激道:“真是太謝謝你們了,孩子突然耍脾氣要出去玩,沒有你們我還不知道該怎么辦了。”
這樣暖心的一幕幕,每天都在“港灣”上演。若說“勞動(dòng)者港灣”是勞動(dòng)者的避風(fēng)港、歇腳亭,那讀書角便是勞動(dòng)者的心靈驛站、精神家園。它讓奔波于生活的廣大勞動(dòng)者們停下腳步,為疲憊的身心充電加油;它讓沉迷于手機(jī)的人們暫時(shí)從繁忙工作和海量信息中抽離出來,享受閱讀帶來的片刻寧靜。
4月23日是世界讀書日,廣益的讀書角擺上了新的書籍,并邀請(qǐng)到廳客戶共賞好書,品味知識(shí)之美。接下來,廣益支行還將依托讀書角組織舉辦詩書朗讀、讀書講座等讀書學(xué)習(xí)活動(dòng),深化“勞動(dòng)者港灣”內(nèi)涵,打造精神文化“風(fēng)景線”。