蝸牛一寸寸地爬,每一寸皆是突破;青蛙一寸寸地跳,每一米皆是奮進(jìn);雄鷹一里里地飛,每一里都是創(chuàng)新!作為建行明昇壹城支行一個新設(shè)網(wǎng)點的營銷人員,面臨新市場,新客戶,新挑戰(zhàn),我時常深感壓力之大和本領(lǐng)恐慌。很幸運,華興支行為我門提供了一次全面學(xué)習(xí),系統(tǒng)提升的機(jī)會,讓我收獲了知識結(jié)構(gòu)的擴(kuò)展,理論深度的拓展和實戰(zhàn)經(jīng)驗的積累。
一是形式新。本次培訓(xùn)為期三個月,培訓(xùn)師資力量強(qiáng)大,省行各部門金牌講師、部門經(jīng)理、業(yè)務(wù)骨干紛紛授課,涵蓋各個條線,各項指標(biāo),既有技能培訓(xùn),又有經(jīng)驗交流;既有老師授課,又有實戰(zhàn)模擬;既有職業(yè)講師傳經(jīng)送寶,又有內(nèi)部先進(jìn)經(jīng)驗推介;既有聽課學(xué)習(xí),又有現(xiàn)場測試;既注重理論傳授,又緊貼實戰(zhàn)技能提升。數(shù)字力助力我們?nèi)粘=?jīng)營,讓我對數(shù)字化經(jīng)營有了更深層次的了解;臺灣宋老師課程讓我明白如何通過國家近期政策引導(dǎo)客戶理財觀念,如何做好資產(chǎn)配置;商圈打造讓我對商戶拓展有了新的思路……
二是內(nèi)容實。之前在工作中對業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)僅限于本職應(yīng)用與客戶服務(wù)需求來學(xué)習(xí),對不涉及或少涉及的知識缺乏學(xué)習(xí)積極主動性。這次培訓(xùn)除了讓我對行內(nèi)業(yè)務(wù)有所理解與增長外,還通過其他基金證券等相關(guān)金融行業(yè)的交流,完善了我的個人投資理念與投資體系,讓我能夠更快的針對不同客戶的需求,提出相關(guān)配置產(chǎn)品的解決方案。與相關(guān)行業(yè)的交流也讓我有更多信息渠道去了解投資的多樣性與信息的及時性。
三是效果好。本次培訓(xùn)從商戶拓展、客戶分層分群維護(hù)、私行客戶拓展、數(shù)字化經(jīng)營等多層次多維度入手,讓我有了一次入腦入心的蛻變,培訓(xùn)組織井然有序,培訓(xùn)內(nèi)容貼合實際應(yīng)用,大家紛紛表示培訓(xùn)雖然犧牲了休息時間,但確確實實收獲滿滿,對今后的工作大有助益。
本次培訓(xùn)雖然結(jié)束了,但營銷路上的探索和學(xué)習(xí)永無止境。勇氣源于底氣,底氣源于本領(lǐng)。只有硬過鐵,才能“打好鐵”,營銷和服務(wù)是一門永遠(yuǎn)學(xué)不完的藝術(shù),更多的意識和技巧需要我們到工作中不斷去總結(jié),去實踐,非常感謝華興支行提供的這次機(jī)會,相信在今后的工作中,我一定會做的更好!(明昇壹城支行)