飲水機(jī)、手機(jī)充電器、雨傘、老花眼鏡……一件件齊全的配套設(shè)施點(diǎn)綴著明昇壹城支行“勞動(dòng)者港灣”。“這里有免費(fèi)的飲用水，很方便很溫馨。”“這里的服務(wù)很好，我們都不懂全靠他們幫我們了！”前來(lái)辦理業(yè)務(wù)與休息的民工叔叔阿姨們嘖嘖稱贊著‘勞動(dòng)者港灣’為大家遮風(fēng)避雨，感受到了建行對(duì)普通勞動(dòng)者的尊重和認(rèn)同。”
建行明昇壹城支行地理位置特殊，地處高鐵南站旁，來(lái)自全國(guó)各地的過(guò)路客戶較多，周邊也多為建設(shè)中的樓盤與市政項(xiàng)目，來(lái)自全國(guó)各地外來(lái)務(wù)工者。所以，明昇壹城支行致力于打造客戶身邊最有溫度的銀行，對(duì)勞動(dòng)者的尊重和關(guān)愛(ài)，從小事出發(fā)，不僅弘揚(yáng)了長(zhǎng)沙的正能量，更彰顯建行人文與共享精神。
勞動(dòng)者的加油站。6月的星城已經(jīng)迎來(lái)了夏季，烈日炎炎。從重慶過(guò)來(lái)務(wù)工的老王叔叔一行人想來(lái)銀行查詢一下工資的到賬情況，因?yàn)椴粫?huì)使用自己設(shè)備也不舍得開(kāi)通信息提醒所以需要前來(lái)銀行查詢，走到門口看到銀行辦業(yè)務(wù)的客戶挺多，叔叔一行還猶豫著要不要進(jìn)去。這一幕恰好被大堂經(jīng)理看到，急忙迎上去詢問(wèn)：“有什么需要幫助的嗎？”
在得知老王叔叔一行的情況后，我們工作人員引著他來(lái)到“勞動(dòng)者港灣”，讓辛苦走來(lái)的叔叔阿姨們先喝杯水，然后一位一位的引導(dǎo)他們查詢辦理。又給他們介紹了數(shù)字貨幣都給叔叔阿姨們開(kāi)通了并介紹了用法獲得了認(rèn)可，一行人臨走時(shí)連連道謝。服務(wù)微小，卻誠(chéng)摯實(shí)在，一點(diǎn)一滴做起，匯成建行情懷。
勞動(dòng)者的生活家。明昇壹城支行周邊有許許多多的外來(lái)務(wù)工人員在為這個(gè)城市的建設(shè)默默地做出辛勞貢獻(xiàn)，他們?cè)诠ぷ髦嘁部释麑ふ乙粋�(gè)愛(ài)心港灣。我們?cè)趧?wù)工人員每一次來(lái)到網(wǎng)點(diǎn)時(shí)都始終踐行溫暖貼心的服務(wù)，為務(wù)工人們帶去便利的金融服務(wù)和最新的疫情防控政策。服務(wù)于這些被人們忽略的群體，讓建行的溫暖無(wú)處不在。
明昇壹城支行所有員工主動(dòng)熱情、耐心周到的服務(wù)使得這個(gè)“港灣”更加立體豐滿。我們成立了張富清服務(wù)小組、建立了街道服務(wù)日，定期組織各類公益活動(dòng)，讓雷鋒精神在新時(shí)代熠熠生輝，用志愿的思維傳遞溫暖情懷。通過(guò)志愿服務(wù)不斷豐富和提升“勞動(dòng)者港灣”的內(nèi)容和內(nèi)涵，用實(shí)際行動(dòng)優(yōu)化公共服務(wù)，打造客戶身邊最有溫度的專業(yè)銀行。（明昇壹城支行）
