隨著金融業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，對(duì)員工的履職要求也越來(lái)越高，為積極響應(yīng)省行等級(jí)柜員考試及業(yè)務(wù)培訓(xùn)要求，左家塘支行組織全體柜面人員開(kāi)展業(yè)務(wù)操作等各項(xiàng)技能訓(xùn)練，力爭(zhēng)在業(yè)務(wù)競(jìng)賽中取得好成績(jī)，同時(shí)激勵(lì)和鞭策員工們自主提升業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)建行發(fā)展需要。
一、主動(dòng)測(cè)試摸底、強(qiáng)化弱項(xiàng)訓(xùn)練
針對(duì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)具體要求，左家塘支行首先對(duì)柜面人員進(jìn)行考察摸底，通過(guò)柜面自行組織考試，找出每位員工的技能的薄弱項(xiàng)，有針對(duì)性的強(qiáng)化訓(xùn)練，合理分配不同技能項(xiàng)的訓(xùn)練時(shí)間，員工們每日在營(yíng)運(yùn)主管的帶領(lǐng)下，或利用碎片時(shí)間，或集中在下班后統(tǒng)一練習(xí)，逐漸形成主動(dòng)學(xué)習(xí)的良性競(jìng)爭(zhēng)范圍。
二、主管巧妙輔導(dǎo)、員工互幫互助
為了讓員工們?cè)谛乱淮僮饔?xùn)練上少走彎路，營(yíng)運(yùn)主管會(huì)逐一對(duì)每套練習(xí)卷進(jìn)行自測(cè)，將疑點(diǎn)、難點(diǎn)的操作項(xiàng)全部記錄下來(lái)，組織柜面人員進(jìn)行學(xué)習(xí)，使他們可以更快更精準(zhǔn)的完成每個(gè)操作，提升訓(xùn)練成效，避免因重復(fù)嘗試而產(chǎn)生懈怠情緒。同時(shí)，營(yíng)運(yùn)主管安排了技能較強(qiáng)的員工一對(duì)一輔導(dǎo)技能相對(duì)較弱的員工，在互幫互助氛圍中共同進(jìn)步，也提升了團(tuán)隊(duì)凝聚力。
三、提升履崗能力，拼搏見(jiàn)證佳績(jī)
在全員共同努力下，左家塘支行在華興已經(jīng)舉行的兩次月度競(jìng)賽中，成績(jī)均名列前茅，通過(guò)自己的努力見(jiàn)證了最好的自己，員工們的士氣得到鼓舞，日常業(yè)務(wù)辦理速度及業(yè)務(wù)處理效率也在逐步提升。讓技能練兵成為一種常態(tài)，不斷提升履崗能力，我們永遠(yuǎn)在努力！
