為了更好的將黨史學(xué)習(xí)教育和“我為群眾辦實(shí)事”相結(jié)合并落到實(shí)處,財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部從4月持續(xù)開始,在全行范圍內(nèi)開展網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營設(shè)備開展集中清理。
穩(wěn)妥應(yīng)對 力保柜面設(shè)備清理有條不紊
隨著我行業(yè)務(wù)不斷創(chuàng)新、不斷發(fā)展,各項(xiàng)新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品推陳上新,網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營設(shè)備也在不斷更新升級,廢舊設(shè)備較多,導(dǎo)致網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)間本就狹小空間雜亂擁擠,不但影響了員工工作熱情,更是影響了網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)效的提升,本著節(jié)約財(cái)務(wù)成本、設(shè)備使用價(jià)值最大化、服務(wù)效能至上的原則,4月開始清理包括:出納機(jī)具、結(jié)算機(jī)具、柜面其他機(jī)具、自助設(shè)備等設(shè)備,財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部不僅對設(shè)備的內(nèi)、外進(jìn)行徹底的除塵清理,同時(shí)提前排除隱患,減少故障發(fā)生,確保機(jī)具始終保持最佳運(yùn)行狀態(tài)。
堅(jiān)定護(hù)航 確?蛻舴⻊(wù)不斷檔
財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部充分發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)客戶服務(wù)后方保障作用,全面了解了網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營設(shè)備的分布及使用狀況,及時(shí)收集網(wǎng)點(diǎn)對運(yùn)營機(jī)具使用的建議,為往后設(shè)備精細(xì)化管理、需求及品牌選擇、優(yōu)化提供合理建議,確保柜面運(yùn)營設(shè)備高速運(yùn)轉(zhuǎn)的同時(shí),客戶服務(wù)體驗(yàn)不斷檔。同時(shí),騰出了支行本部一樓車庫解決了支行停車位緊張問題。
目前已清理網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營設(shè)備共計(jì) 1155件,在用、可用設(shè)備 702件,失效、閑置且無使用價(jià)值報(bào)廢設(shè)備 453件,處置報(bào)廢設(shè)備 453件,通過此次清理,一方面改善了柜面營業(yè)間辦公環(huán)境、柜面同事能在干凈、整潔的環(huán)境中工作,提高工作熱情、提升客戶服務(wù)質(zhì)效,同時(shí)也美化了網(wǎng)點(diǎn)營運(yùn)環(huán)境,增強(qiáng)客戶到店服務(wù)體驗(yàn)度。
財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部始終將“我為群眾辦實(shí)事”作為重要內(nèi)容,從工作中的每件小事、每件實(shí)事做起,以實(shí)際行動(dòng)切實(shí)為基層行排憂解難。通過“開展網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營設(shè)備集中清理、精細(xì)治理促提升”活動(dòng),為“842+最優(yōu)”五年發(fā)展規(guī)劃的實(shí)現(xiàn)添磚加瓦!