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努力贏得客戶的信任

“2021年外匯政策合規(guī)專管員能力培訓(xùn)”心得體會
時間:2021-07-27 15:09:30  來源:銀行界網(wǎng)  供稿單位:建行長沙天心支行  作者:毛文沙

   2021年5月17-18號我有幸參加2021年外匯政策合規(guī)專管員能力培訓(xùn),通過此次培訓(xùn)我受益頗豐,感覺到自己學(xué)習(xí)的道路還很遠。希望邊學(xué)邊做努力提高自己業(yè)務(wù)素質(zhì),緊跟政策和方向,將學(xué)習(xí)和實踐相結(jié)合在實際工作中少犯錯,努力贏得客戶的信任。

 
   這次培訓(xùn)分兩天,時間短內(nèi)容豐富,對學(xué)習(xí)能力的要求十分高。課程內(nèi)容都是相關(guān)專家根據(jù)自己的擅長領(lǐng)域傾囊相授,主要為資本項目外匯新政及實務(wù)解析(來自芙蓉支行鄭寧),數(shù)據(jù)質(zhì)量管理重點注意事項(來自于省行營業(yè)部侯璇),跨境制裁合規(guī)管理及案例分析(來自內(nèi)控合規(guī)部李娟),外匯模擬演練系統(tǒng)介紹及演練要點(來自益陽分行賀勍),經(jīng)常項下外匯便利化政策解析(國際部羅春林),代客資金交易業(yè)務(wù)合規(guī)要點(謝容容),最后還請了商務(wù)廳的廖廳給我們講述了湖南自貿(mào)區(qū)建設(shè)。我覺得這次培訓(xùn)內(nèi)容難度大和戰(zhàn)略性高,現(xiàn)在我還是一名外匯業(yè)務(wù)的小白,這些內(nèi)容只能通過截屏,筆記,錄音等手段先儲存,然后慢慢消化。了解一下外匯基礎(chǔ)的展業(yè)三原則了解客戶,了解業(yè)務(wù),盡職調(diào)查,在各個課程中都提及此項基礎(chǔ),現(xiàn)在我們緊跟外匯便利化政策,前提是合規(guī)。
 
   通過領(lǐng)導(dǎo)講述湖南自貿(mào)區(qū)的背景,現(xiàn)狀和未來趨向,對銀行外匯業(yè)務(wù)提出的新的挑戰(zhàn)和機遇。雖然對現(xiàn)在實際操作不相關(guān),但是我們能參與自貿(mào)區(qū)建設(shè)也是非常重要的,這是宏觀愿景。
 
   學(xué)習(xí)是不斷向前的,學(xué)習(xí)的方式也是多樣化的,孔子曰:“三人行,必有我?guī)熝伞衿渖普叨鴱闹,其不善者而改之?rdquo;雖然在這兩天學(xué)習(xí)中自己學(xué)的還是一頭霧水,但是后續(xù)的工作中遇到相關(guān)內(nèi)容還是應(yīng)該多向同事請教,或咨詢相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),不能主觀判斷操作。

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