努力贏得客戶的信任

 

   這次培訓(xùn)分兩天，時間短內(nèi)容豐富，對學(xué)習(xí)能力的要求十分高。課程內(nèi)容都是相關(guān)專家根據(jù)自己的擅長領(lǐng)域傾囊相授，主要為資本項目外匯新政及實務(wù)解析（來自芙蓉支行鄭寧），數(shù)據(jù)質(zhì)量管理重點注意事項（來自于省行營業(yè)部侯璇），跨境制裁合規(guī)管理及案例分析（來自內(nèi)控合規(guī)部李娟），外匯模擬演練系統(tǒng)介紹及演練要點（來自益陽分行賀勍），經(jīng)常項下外匯便利化政策解析（國際部羅春林），代客資金交易業(yè)務(wù)合規(guī)要點（謝容容），最后還請了商務(wù)廳的廖廳給我們講述了湖南自貿(mào)區(qū)建設(shè)。我覺得這次培訓(xùn)內(nèi)容難度大和戰(zhàn)略性高，現(xiàn)在我還是一名外匯業(yè)務(wù)的小白，這些內(nèi)容只能通過截屏，筆記，錄音等手段先儲存，然后慢慢消化。了解一下外匯基礎(chǔ)的展業(yè)三原則了解客戶，了解業(yè)務(wù)，盡職調(diào)查，在各個課程中都提及此項基礎(chǔ)，現(xiàn)在我們緊跟外匯便利化政策，前提是合規(guī)。

 

   通過領(lǐng)導(dǎo)講述湖南自貿(mào)區(qū)的背景，現(xiàn)狀和未來趨向，對銀行外匯業(yè)務(wù)提出的新的挑戰(zhàn)和機遇。雖然對現(xiàn)在實際操作不相關(guān)，但是我們能參與自貿(mào)區(qū)建設(shè)也是非常重要的，這是宏觀愿景。

 

   學(xué)習(xí)是不斷向前的，學(xué)習(xí)的方式也是多樣化的，孔子曰：“三人行，必有我?guī)熝伞�擇其善者而從之，其不善者而改之�?rdquo;雖然在這兩天學(xué)習(xí)中自己學(xué)的還是一頭霧水，但是后續(xù)的工作中遇到相關(guān)內(nèi)容還是應(yīng)該多向同事請教，或咨詢相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，不能主觀判斷操作。