隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展,人們從事經(jīng)濟(jì)活動中對于資金的需求越來越大,普惠金融就顯得尤為重要。近年來,金融機(jī)構(gòu)也注重加強(qiáng)和改進(jìn)小微企業(yè)金融服務(wù),同時(shí)也加大了對小微企業(yè)信貸支持力度。那么作為一線員工,怎樣才能更好地做好普惠產(chǎn)品呢?下面談一談幾點(diǎn)體會:
一、加強(qiáng)普惠知識的學(xué)習(xí)
普惠金融是一項(xiàng)全員營銷的業(yè)務(wù),需要全員學(xué)習(xí),全員行動。我們要積極參加天心行普惠金融培訓(xùn),同時(shí),通過建行大學(xué)APP進(jìn)行普惠金融應(yīng)知應(yīng)會專題班學(xué)習(xí)等,只有擁有了專業(yè)的知識和技能,才能做好服務(wù)和營銷。
二、利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行精準(zhǔn)營銷
大數(shù)據(jù)分析工具能進(jìn)行金融風(fēng)險(xiǎn),資金需求,資金流向等客戶數(shù)據(jù)的分析,利用精準(zhǔn)分析的數(shù)據(jù)進(jìn)行精準(zhǔn)營銷。如我們的惠助你,惠點(diǎn)通,一健維系統(tǒng)等。
三、加強(qiáng)公私產(chǎn)品聯(lián)動營銷
做個(gè)人客戶維護(hù)時(shí),以普惠為帶動型產(chǎn)品開展?fàn)I銷。在做電子錢包,商戶營銷,分期,房貸面簽時(shí)都可以進(jìn)行普惠的營銷等。 通過公私產(chǎn)品聯(lián)動,將客戶需求匯總進(jìn)行有針性的綜合金融服務(wù),深入挖掘客戶內(nèi)部潛在需求。
四、線上線下齊頭并進(jìn)
充分利用好我行的信用快貸,抵押快貸,云義貸,善擔(dān)貸等產(chǎn)品,為客戶配置合適產(chǎn)品及服務(wù)方式,滿足客戶需求,做好線上線下相結(jié)合,不斷提高普惠金融服務(wù)質(zhì)量!