我與“普惠金融之路”共成長

 

   2017年上半年“小微快貸”產(chǎn)品上線，一開始許多客戶經(jīng)理瞧不上眼這樣的“小業(yè)務(wù)”，許多網(wǎng)點行長也對大數(shù)據(jù)產(chǎn)品的風(fēng)險機制有過疑慮，這個困擾各界的“融資難、融資慢、融資貴”難題，讓讀研時遇到同樣課題的我來了興趣，看到了新的契機。利用休息時間、抓住培訓(xùn)機會我學(xué)習(xí)研究產(chǎn)品的特點，詢問其他網(wǎng)點客戶經(jīng)理成功辦理的案例。

 

   戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型中展現(xiàn)新作為

 

   2017年7月中旬一個周末的下午，正在運動的我被網(wǎng)點行長電話緊急叫到辦公室，行長語重心長的對我說道：現(xiàn)在我們有了“小微快貸”這樣的產(chǎn)品利器，有新一代大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，有支行下發(fā)的營銷目標(biāo)清單，你要想一想如何運用平臺數(shù)據(jù)“快、準(zhǔn)、實”把這樣的好產(chǎn)品送到小微企業(yè)主身邊。我毫不猶豫的接下了任務(wù)，根據(jù)之前產(chǎn)品學(xué)習(xí)經(jīng)驗，當(dāng)天下午把網(wǎng)點存量客戶挑出符合產(chǎn)品特性的客戶并逐個聯(lián)系營銷，當(dāng)天就成功為網(wǎng)點完成了破零的任務(wù)，客戶震驚后的喜悅與感謝，都豎起大拇指稱贊建行的產(chǎn)品好，這是建行普惠戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型正是落地前我的第一次嘗試。

 

   最初的幾次嘗試獲得客戶的高度認(rèn)可、稱贊，工作成就感十足，網(wǎng)點一筆筆普惠貸款的營銷落地，2017年10月我被安排專做普惠貸款的營銷，網(wǎng)點普惠貸款排名逐漸擺脫落后局面。隨著“云稅貸”、“抵押快貸”等普惠金融產(chǎn)品的陸續(xù)推出，我不斷研究和思考各個產(chǎn)品的特點、總結(jié)辦理過程中遇到的問題，根據(jù)每個產(chǎn)品要求刷選客戶進行精準(zhǔn)化營銷，提前解決好操作過程中可能會遇到的問題，營銷效率和成功率不斷提升，網(wǎng)點普惠金融排名也一路攀升，許多網(wǎng)點客戶經(jīng)理和行長紛紛電話過來“取經(jīng)”，在不斷探索實踐中，我也從一名柜員蛻變成二級行的普惠達人。正如田國立董事長所說，普惠金融是是國有大行面對當(dāng)下宏觀經(jīng)濟轉(zhuǎn)型過程中的順勢而為。面向這樣一片廣闊的藍海，我們每個建行人都大有可為。

 

   金融實踐中篤定前行路

 

   作為基層網(wǎng)點的新金融實踐者，我們更能直觀感受到總行“三大戰(zhàn)略”帶來的巨大變化，以普惠金融為代表的新金融實踐改變著每一個建行人；作為網(wǎng)點對公條線的專管行長，我更有體會普惠金融在拓客、獲客、活客、粘客的高效便捷。普惠金融拉近了銀行與普羅大眾的距離，提升了客戶的良好體驗，也讓建行變得更有溫度、更有情懷、更有擔(dān)當(dāng)。

 

   立足新發(fā)展階段，我不在陶醉于“灰犀牛”背上狂歡。乘風(fēng)破浪，永葆“人民至上”的新金融理念，秉持?jǐn)?shù)字化經(jīng)營與平臺化思維，積極探索新方法、新工具，以大數(shù)據(jù)手段刷選目標(biāo)客戶，以互聯(lián)網(wǎng)金融思維觸達客戶，引普惠金融的涓涓細水真正澆灌“千行百業(yè)”，走進千家萬戶。