“重創(chuàng)新、強(qiáng)科技，數(shù)字化經(jīng)營建生態(tài)，用戶至上，永葆初心，競爭實(shí)力恒常在；練內(nèi)功，提能力，精細(xì)化管理做品質(zhì)，強(qiáng)優(yōu)導(dǎo)向，使命擔(dān)當(dāng)，品牌形象永稱道。”這是近日《大學(xué)會(huì)客廳》專訪中湖南省分行行長文愛華所說的一句話。
湖南省分行被譽(yù)為“三湘金融領(lǐng)頭羊”，持續(xù)16年保持市場領(lǐng)先位置，在四大國有行中，以僅僅22%的機(jī)構(gòu)與人員，獲得了37%的存款、35%的貸款、40%以上的利潤，可以說是當(dāng)之無愧的“領(lǐng)頭羊”。然而湖南省分行之所以能在高位處仍然扶搖而上，離不開敢為人先的創(chuàng)新精神、心懷天下的大行擔(dān)當(dāng)、精耕細(xì)作的品牌文化。
創(chuàng)新是推動(dòng)湖南建行高速發(fā)展的“加速器”。湖南省建行堅(jiān)持“無時(shí)不在、無處不有、永無止境”的創(chuàng)新精神，為鼓勵(lì)全員創(chuàng)新，培養(yǎng)人人創(chuàng)新的氛圍，2016年湖南省分行便組織開展敏捷創(chuàng)新活動(dòng)，并加大獎(jiǎng)勵(lì)力度，真正做到人人參與創(chuàng)新。創(chuàng)新是倒逼建行發(fā)展的“推動(dòng)器”，建行每一次搭平臺(tái)、建生態(tài)都離不開產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新。創(chuàng)新是流淌在新金融每一個(gè)流程中新鮮的血液。在科技革命漸行漸近、市場競爭日趨激烈的當(dāng)今時(shí)代，我們需克服“創(chuàng)新之峰高不可攀”的畏難思想，倡導(dǎo)和踐行“創(chuàng)新人人可為、事事可為”的觀念。湖南省分行攀登創(chuàng)新之峰的腳步一直未停歇，并且翻過了一座又一座險(xiǎn)峻的山峰。湖南省分行連續(xù)5年獲得總行的創(chuàng)新大獎(jiǎng)、每年的創(chuàng)新考核都名列前茅，連續(xù)三年獲得創(chuàng)新一等獎(jiǎng)。“一件事一次辦”、“智慧政務(wù)”更是得到了多方好評。
“先天下之憂而憂，后天下之樂而樂”，湖南建行作為四大國有行之一，從未忘記踐行國家使命、承擔(dān)大行擔(dān)當(dāng)。從鄉(xiāng)村振興到勞動(dòng)者港灣，無一不彰顯了建設(shè)銀行的大行情懷。“金融是經(jīng)濟(jì)的血脈，是國家重要的核心力量”，建設(shè)銀行作為國有大行，積極推動(dòng)中華民族偉大復(fù)興，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。近年，建設(shè)銀行積極推進(jìn)鄉(xiāng)村金融。“金湘通”服務(wù)點(diǎn)遍及全省各地，取款、轉(zhuǎn)賬、醫(yī)保社保繳納……山再高，路再遠(yuǎn)，建設(shè)銀行的服務(wù)都不會(huì)有邊界。勞動(dòng)者港灣更是為城市中來來往往的勞動(dòng)者提供了依靠的港灣，這里有城市勤勞的“清道夫”——環(huán)衛(wèi)工人，有風(fēng)里雨里為你奔波的快遞小哥。即使勞動(dòng)者港灣只是每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的一個(gè)小角落，但建行仍秉承“勿以善小而不為、積小善成大愛”的初心，將服務(wù)的觸角遍及每一個(gè)角落�；蛟S我們都只是在自己平凡的崗位上散發(fā)著微弱的光芒，但家國情懷、大行清華、鄉(xiāng)村情懷，將會(huì)化作力量，心中有責(zé)任，腳步便會(huì)更堅(jiān)定！
“精細(xì)化管理”為湖南省分行扎穩(wěn)腳跟。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，湖南省分行充分利用數(shù)據(jù)和技術(shù)為精細(xì)化管理提供有效手段，打造全新金融服務(wù)，組織架構(gòu)、制度建設(shè)，構(gòu)成全新的金融體系，第一時(shí)間成立鄉(xiāng)村金融管理中心，首次進(jìn)行社招，招收優(yōu)秀人才為鄉(xiāng)村金融賦能。“精”即業(yè)務(wù)做精，上到領(lǐng)導(dǎo)，下到每一位基層工作人員都立足本崗，以踏實(shí)肯干的精神爭做各個(gè)崗位上的“小能手”。“細(xì)”即每一個(gè)流程合規(guī)、周到。“守正”是湖南分行興旺發(fā)展中不忘的宗旨，注重內(nèi)控管理、風(fēng)險(xiǎn)控制，持續(xù)固本強(qiáng)基、嚴(yán)格風(fēng)險(xiǎn)把控。只有拉好金融風(fēng)險(xiǎn)防范的紅線，才能打開持續(xù)發(fā)展之門。
新金融、新時(shí)代、新使命。“三湘金融領(lǐng)頭羊”的情懷離不開每一個(gè)建行人敢為人先的創(chuàng)新之心、心懷天下的責(zé)任之心，精耕細(xì)作的踏實(shí)之心。建行之心常在，三湘之情永駐！
