回網(wǎng)點(diǎn)已一月有余，在柜臺(tái)上笑臉相迎人來(lái)人往，逐漸從項(xiàng)目組脫離出來(lái)，適應(yīng)新的工作崗位。
今天靜下心，回顧一年半的借調(diào)歷程以及現(xiàn)在的柜員工作，對(duì)住房租賃又有了新的見(jiàn)解。
在一些縣域地方，中介企業(yè)可以說(shuō)是肆意妄為，除收取正常的中介費(fèi)用外，往往增收一些不為人知的事項(xiàng)，例如名為“銀行代收費(fèi)”等，而縣域的群眾也經(jīng)常因不知具體收費(fèi)事項(xiàng)內(nèi)容而被蒙在鼓里。更有一些黑心中介與房東、小貸公司相互勾結(jié)，誘導(dǎo)租客簽下霸王條約，或是強(qiáng)行清退租客，或使租客背上高息“租賃貸”等。當(dāng)然也有部分租客霸占房子而不交租金。在一些一、二線城市更是有一些租賃企業(yè)長(zhǎng)期進(jìn)行“高收低租”，這些企業(yè)一旦遇到市場(chǎng)波動(dòng)就會(huì)造成資金鏈斷裂，而最終為這些不良企業(yè)行為買(mǎi)單的卻是普通百姓。這些行業(yè)劣像使房東或房客苦不堪言，所以急需整治。
2018年我行提出的“三大戰(zhàn)略”中就已包含“住房租賃”戰(zhàn)略，在2020年9月，國(guó)家住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部發(fā)布《住房租賃（征求意見(jiàn)稿）》，在2021年8月北京市住房城鄉(xiāng)建設(shè)委起草了《北京市住房租賃條例（征求意見(jiàn)稿）》等，從這些就可以看出，我行的戰(zhàn)略一直處于行業(yè)領(lǐng)先地位，國(guó)家和地市先后發(fā)布住房租賃條例也意味著國(guó)家已經(jīng)意識(shí)到了住房租賃問(wèn)題的嚴(yán)重性，也意味著國(guó)家開(kāi)始整治租賃行業(yè)。
社會(huì)問(wèn)題的集中爆發(fā)對(duì)我們國(guó)有大行既是挑戰(zhàn)也是機(jī)會(huì)，各個(gè)住房租賃條例中明確指出超過(guò)三個(gè)月租期的租金和租賃企業(yè)所收取的租金必須要納入資金監(jiān)管賬戶，全國(guó)近2億租客，租客金額之大可想而知，如果各地市的資金監(jiān)管賬戶開(kāi)立在我行，不僅為我行帶來(lái)大量資金，同時(shí)也為我行帶來(lái)大量的客戶。
而如何營(yíng)銷(xiāo)資金監(jiān)管賬戶，是我行每一個(gè)員工都應(yīng)該考慮的問(wèn)題，個(gè)人拙見(jiàn)，國(guó)家政策出臺(tái)之后，各個(gè)層級(jí)的住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部都會(huì)將租賃列為工作重點(diǎn)，這也就意味著住房租賃系統(tǒng)是開(kāi)展工作必不可少環(huán)節(jié)。我行已于2020年在秦皇島交付了“秦皇島市住房租賃管理服務(wù)平臺(tái)”初代版本，本人有幸全程參與建設(shè)，此系統(tǒng)又經(jīng)過(guò)石家莊和雄安的二次更新改造，已然滿足市場(chǎng)上大部分需求，例如出租、承租、發(fā)布信息、資金監(jiān)管、傭金分配等功能，當(dāng)然基于張家口實(shí)際情況還需特色開(kāi)發(fā)。
“要找房，到建行”不是口號(hào)，也不是未來(lái)，而是現(xiàn)在。試想一下，如果我們把系統(tǒng)嵌入到STM、行內(nèi)平板、手機(jī)銀行、冀時(shí)辦、建行生活等軟件中，覆蓋面之大可想而知。拿STM舉例，當(dāng)客戶在網(wǎng)點(diǎn)利用STM實(shí)行進(jìn)行租房或出租，遇到問(wèn)題隨時(shí)咨詢我們工作人員，平常三四天才能完成的流程，現(xiàn)在只需半天或者幾個(gè)小時(shí)就可以租到自己心儀的房子，而且房租合理，無(wú)中介費(fèi)用，房子安全可靠，那么誰(shuí)還會(huì)去找中介。對(duì)于我行來(lái)說(shuō)，客戶只要選擇在我行辦理租房或出租業(yè)務(wù)，就必須有我行銀行卡，而且再辦理業(yè)務(wù)的同時(shí)，我們工作人員可以了解到客戶的基本情況，為客戶進(jìn)行專屬畫(huà)像，進(jìn)而吸引客戶把資產(chǎn)轉(zhuǎn)移到我行或者繼續(xù)追加資產(chǎn)，或者是介紹我行特色產(chǎn)品，例如存款、快貸、分期通等業(yè)務(wù)。
冬奧會(huì)馬上來(lái)臨，全球大量人群會(huì)齊聚張家口，世界目光也會(huì)聚焦在張家口，為全球人員提供優(yōu)良服務(wù)是我行責(zé)無(wú)旁貸的義務(wù)，同時(shí)也是我們獲客的大好機(jī)會(huì)，配合地方部門(mén)的相關(guān)政策，再加上我行住房租賃系統(tǒng)及獨(dú)有的便利條件，我相信只要我們宣傳到位，大部分客戶會(huì)選擇我行系統(tǒng)進(jìn)行出租或租房，畢竟我們國(guó)有企業(yè)與私企相比，可靠性還是一大亮點(diǎn)。
以上為個(gè)人內(nèi)心一些想法，思路及內(nèi)容還有待提高，歡迎各位同事提出高見(jiàn)。
