在網(wǎng)點擔(dān)任委派期間,經(jīng)常需要帶新員工。除了業(yè)務(wù)指導(dǎo),還有人生話題和事業(yè)前行的交流。如今,辦公室來了新同事,再次開啟帶徒弟之旅。
好在張小力年輕,學(xué)起來上手快,我教起來也較為輕松。
在網(wǎng)點柜員、業(yè)務(wù)主管多年,記賬一類的業(yè)務(wù)無需說太多,所以重要物品的調(diào)撥和復(fù)核、電匯一類,說一次就行。稍稍復(fù)雜一點的就是賬戶審批,畢竟是老業(yè)務(wù)主管,我說的幾個重點、幾個步驟,都會用心地記在小本子上。比如開戶主體是營業(yè)執(zhí)照的,屬于報備類;人行核準(zhǔn)賬戶,三個工作內(nèi)可用,報備類賬戶,二級行審批后即刻使用;注冊地、經(jīng)營地為瀏陽、寧鄉(xiāng)、望城的,需要雙錄;基本戶開戶行一欄,望城標(biāo)注為本地,瀏陽、寧鄉(xiāng)為異地;賬戶性質(zhì)變更需做憑證,其他如法人、地址、名稱等變更無需做憑證等等一系列。審批時先看大項,在一一仔細(xì)看明細(xì),雙錄不要隨便退網(wǎng)點,電話溝通后再繼續(xù)……
新徒弟很認(rèn)真,遇到新問題立馬請教,一周后便能完全上手。需要表揚她的是,原本手工憑證全部做成電子憑證,這樣更整潔更清晰。郵件回復(fù)也很理手,另外俊也交了些數(shù)據(jù)管理報表的工作給她,年輕學(xué)起來更快,經(jīng)歷也足。
除了這些,還開始不斷地提醒她加強鍛煉,多鍛煉、多走動、多吃健康食品,少喝飲料、垃圾食品(這一點似乎無效),勤快一些做做辦公室衛(wèi)生(這也無效),于是還是由我這個老同志來做吧,權(quán)當(dāng)鍛煉身體了。
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