12月入行，先后從事過網(wǎng)點(diǎn)柜員、業(yè)務(wù)主管、客戶經(jīng)理，多次榮獲市行表彰：先進(jìn)工作者、服務(wù)明星、營銷能手等。2018年信用卡專項(xiàng)分期團(tuán)隊(duì)成立之初，作為亭湖行的中堅(jiān)力量，他勇挑大梁，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)力爭將業(yè)務(wù)做好做大，穩(wěn)步前進(jìn)。
白天黑夜，市場有他
在業(yè)務(wù)開展之初，因?yàn)槠渌值苄斜任覀冞M(jìn)入市場早，并且我行的政策不明朗等原因，基本上一個月一筆訂單都很是難做，姚輝同志苦思冥想，到底如何才能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走出困局。于是他帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)每天都出去與客戶談合作，挨家挨戶的跑，永寧汽車城被他跑了個遍，哪里有近道，哪里好停車，他都了如指掌。
直至今日業(yè)務(wù)全面開花，2021年二季度完成汽車經(jīng)銷商準(zhǔn)入10戶，其中包括奔馳、寶馬、紅旗三家4S店。訂單源源不斷，與各家經(jīng)銷商上至負(fù)責(zé)人下至每位銷售員稱兄道弟，姚輝靠的不僅僅是個人魅力。他分享了幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)：要善于尋找市場機(jī)會，尋找業(yè)務(wù)市場機(jī)會有很多種方法，而最終只會有一種方法最有效，就是要去市場不停的跑，去不停的轉(zhuǎn)，總有機(jī)會等著有準(zhǔn)備的人；談判需要技巧，見不同的人說不同的話，每個4S店，每一個銷售顧問都是不是完全相同的，所以要采用不同的方式，使用正確的談判方式；要主動，自己學(xué)會找機(jī)會，不是坐等市場機(jī)會，你必須主動出擊，主動找客戶，總給你去有客戶等你去發(fā)現(xiàn)，總有機(jī)會讓你去表現(xiàn)。
風(fēng)里雨里，營銷有他
自團(tuán)隊(duì)成立近3年來，姚輝同志因?yàn)檎铱蛻艉炠J款把鹽城的各個縣城鄉(xiāng)鎮(zhèn)跑了個遍，甚至南京都去了好幾次，為了提供給客戶更好的業(yè)務(wù)體驗(yàn)，給經(jīng)銷商留下好印象， 無論多大的風(fēng)，多大的雨，都澆不滅他的熱情。
正值小暑，暴雨不斷，正是在狂風(fēng)暴雨的這天，客戶來電需要至東臺簽貸款，姚總二話不說，犧牲午休時間，還冒著生命危險前往東臺。遺憾的是，因?yàn)榭蛻魝�人征信問題，該筆貸款沒有落地成功，但是姚輝同志回來以后沒有抱怨，而是與經(jīng)銷商積極溝通討論，如何防范此類問題再次出現(xiàn)，包括銷售員在與客戶溝通初期，要詢問了解哪些內(nèi)容，為了以后業(yè)務(wù)更好的開展，提高效率，少走彎路，形成良性循環(huán)。經(jīng)過此次事件，客戶對我行的忠誠度越來越高。
今天明天，天天有他
為踐行市行“一二三”戰(zhàn)略，提升市場競爭力，實(shí)現(xiàn)“四個達(dá)標(biāo)”，落實(shí)支行“帶頭營銷，內(nèi)控先行”八字要求，姚輝同志謹(jǐn)記綜合營銷理念，在辦理車貸業(yè)務(wù)的同時，100%開通了客戶的工行手機(jī)銀行，并且激活我行電子醫(yī)保憑證等產(chǎn)品，對于貸款金額達(dá)20萬元及他行資產(chǎn)50萬元以上的優(yōu)質(zhì)客戶轉(zhuǎn)介紹至我行網(wǎng)點(diǎn)，由專職客戶經(jīng)理維護(hù)營銷。對于辦理車貸業(yè)務(wù)的公牌客戶，創(chuàng)造條件至我行開立對公存款賬戶，以及e支付二維碼等。
為了提量，姚輝帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)利用休息時間，跑遍各個合作的經(jīng)銷商，為他們開通綁定工行產(chǎn)品，銷售員笑稱：沒有業(yè)務(wù)也天天見到你們，我現(xiàn)在是你們工行的資深客戶了，各項(xiàng)產(chǎn)品都全了。
自分期業(yè)務(wù)從無到有，從一單難求到業(yè)務(wù)全面開花，二季度新增汽車分期71筆，交易金額超千萬。姚輝以身作則，不懼困難，嚴(yán)以律己，注重增強(qiáng)風(fēng)險防范能力，至今分期業(yè)務(wù)無一筆不良產(chǎn)生，在全行發(fā)揮了很好的示范和激勵作用。
過去并不代表著未來，在取得各方面成績的同時，姚輝同志始終謹(jǐn)記：沒有最好，只有更好。今后也將保持對業(yè)務(wù)孜孜以求的精神，奮發(fā)努力，開拓創(chuàng)新，繼續(xù)為工商銀行貢獻(xiàn)自己的一份力量。
