疫情防控,容不得半點僥幸。左家塘支行的勞動者港灣,在為環(huán)衛(wèi)工人、快遞員、外賣小哥、交警等戶外勞動者提供免費休息、喝水、充電等服務(wù)的同時,還積極提供防疫物品,做好防疫知識宣傳及防控各項工作。 一、高頻消毒,確保源頭防疫。我行堅持每天至少4次全方位消毒,范圍包括營業(yè)大廳、營業(yè)間、辦公室、自助服務(wù)區(qū)、電子銀行區(qū)、理財室等。其中,客戶接觸較多的按鈕、鍵盤、沙發(fā)等是重點消殺對象。對于現(xiàn)金和業(yè)務(wù)憑證均不間斷進行紫外線消毒,讓客戶安心使用。高頻次、大范圍、深度消毒,確保工作人員及客戶處于安全的環(huán)境,從源頭做好疫情防控。 二、提供物品,進門嚴查雙碼。我行在勞動者港灣為客戶及戶外勞動者提供了一次性手套、免洗消毒洗手液、口罩等防疫物品,疫情之下,堅守崗位的工作者更值得我們尊重和關(guān)懷。我行僅留一個大門進出,擺放溫馨提示牌,要求客戶在入口處出示健康碼、行程碼,對其進行體溫檢測,對無法提供雙碼的客戶進行信息登記。我行地處老城區(qū),老年客群居多,我行工作人員還需認真、耐心地教他們?nèi)绾尾樵冸p碼,切實解決客戶疑難,時刻提醒客戶保持間距,確保做好自身防護,有序辦理業(yè)務(wù)。 三、防疫宣傳,線上辦理業(yè)務(wù)。為幫助周邊老年客戶加強對防疫知識的了解,我行在勞動者港灣及柜臺擺放防疫宣傳資料,向民眾宣講個人防護重要性及正確防疫做法。同時,加大勞動者港灣、掌上APP、手機銀行等的推廣力度,建議客戶通過線上、自助渠道了解建行營業(yè)情況,確保足不出戶辦理所需業(yè)務(wù),減少聚集,有效助力抗疫。 病毒無情人有情。從細節(jié)著手,夯實疫情防控工作,做好自身防護的同時,為廣大民眾提供抗疫支持,彰顯建行擔當?shù)耐瑫r,更讓港灣的溫暖走進人們的心底......
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