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客戶維護(hù)緊聯(lián)系,金融防疫落實(shí)處

時(shí)間:2021-10-02 09:02:18  來源:銀行界網(wǎng)  供稿單位:建行長沙河西支行  作者:李雪

    客戶是我們工作的重心,客戶維護(hù)是我們工作的重點(diǎn),一個(gè)好的網(wǎng)點(diǎn)必然是以客戶為中心,將客戶維護(hù)的工作落到實(shí)處的。為了加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系,感謝客戶多年來對(duì)我行的支持與信任。

    活動(dòng)中向客戶傳授金融知識(shí)的同時(shí)也高度重視客戶的權(quán)益,提醒客戶防范電信詐騙風(fēng)險(xiǎn),謹(jǐn)防客戶自身資產(chǎn)信息受到違法分子的侵害。

    近日來,各地疫情突發(fā),在網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下我行全體員工按照各級(jí)政府及監(jiān)管部門關(guān)于加強(qiáng)金融支持服務(wù)的各項(xiàng)工作要求,結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際經(jīng)營情況,制定一系列支持疫情防控、加強(qiáng)金融服務(wù)保障的舉措,全力加強(qiáng)金融支持和服務(wù),為進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)的所有客戶統(tǒng)一配備醫(yī)用口罩、洗手液、消毒液等安全防護(hù)用品,認(rèn)真查看行程碼與健康碼,使用紅外線體溫測(cè)試儀為客戶基礎(chǔ)測(cè)溫,營造一個(gè)健康干凈的營業(yè)環(huán)境,既是對(duì)客戶安全的負(fù)責(zé),也是對(duì)網(wǎng)點(diǎn)工作人員的保障。在當(dāng)下嚴(yán)峻的情勢(shì)下,做好疫情防護(hù)與客戶維護(hù)同樣重要,在關(guān)注維護(hù)客戶權(quán)益,為客戶提供良好金融服務(wù)的同時(shí),我行也將做好疫情防控,全方位維護(hù)客戶權(quán)益,困難面前履行大行的職責(zé)。

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