愛(ài)在港灣

   故事發(fā)生在2021年9月7日的建設(shè)銀行解放東路支行。

    那天，有個(gè)年邁的客戶來(lái)我們解放東路的建行辦理業(yè)務(wù)。這位周阿姨在辦理業(yè)務(wù)時(shí)接連輸錯(cuò)了密碼，銀行卡被鎖了，由于年紀(jì)比較大，導(dǎo)致她的情緒比較激動(dòng)，心臟出現(xiàn)了不適。當(dāng)時(shí)細(xì)心的大堂經(jīng)理劉志艷發(fā)現(xiàn)了客戶的問(wèn)題，急忙扶著老人坐下，安撫老人的情緒。職員彭蓓蓓給老人端來(lái)了水和救心丸，保安也過(guò)來(lái)查看情況，守護(hù)老人的安危。建行職工們對(duì)于這種突發(fā)情況并沒(méi)有手忙腳亂，等老人狀況好了，把她扶到了低柜，這樣方便和老人交流，隨后給她辦理了修改密碼服務(wù)。為了確保老人的安全，銀行聯(lián)系了老人的家屬送她回家，最后電話慰問(wèn)了老人的身體狀況。就這樣一件突發(fā)的狀況圓滿的結(jié)束了。
        
    每個(gè)建設(shè)銀行都有一個(gè)勞動(dòng)者港灣。在那里可以免費(fèi)給有需要的人提供便民服務(wù)，累了你可以在那兒休息，渴了可以在那里喝水，手機(jī)沒(méi)電了可以充電，只要有所需要，建行就會(huì)給你們提供服務(wù)。
                
    建行是個(gè)溫暖的地方，建行人是一群溫暖的人。讓顧客如沐春風(fēng)，讓勞動(dòng)者有個(gè)休憩的港灣，讓這個(gè)城市美好一點(diǎn)點(diǎn)，我們一直在行動(dòng)。