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合規(guī)以信 護(hù)客 護(hù)行 護(hù)己

時(shí)間:2021-11-18 10:04:31  來源:銀行界網(wǎng)  供稿單位:建行長(zhǎng)沙湘江支行  作者:周潤(rùn)民

   在入行不到半年的時(shí)間里,我參加了許多有關(guān)內(nèi)控合規(guī)的教育活動(dòng),深切地感受到建設(shè)銀行對(duì)內(nèi)控合規(guī)建設(shè)的重視。在學(xué)習(xí)之中,我一直在思考一個(gè)問題:我們?yōu)槭裁匆v合規(guī)?

   銀行作為金融服務(wù)行業(yè),滿足客戶的各類金融需求是我們使命和任務(wù)。但我相信絕大多數(shù)同事都有聽說過客戶發(fā)過這樣的牢騷:

   “哎呀你們銀行辦個(gè)業(yè)務(wù)怎么麻煩?”

   “我都把他身份證帶來了為什么不能改密碼?”

   “不就提個(gè)額度為什么還要這個(gè)要那個(gè)?”

   在這種情況下,網(wǎng)點(diǎn)的前輩們會(huì)耐心的向客戶解釋:我們的手續(xù)復(fù)雜,主要是為了保護(hù)客戶資金安全;密碼好比是銀行卡的鑰匙,鑰匙應(yīng)當(dāng)為他的主人唯一持有;限制額度是為了避免有不法分子通過渠道大量竊取資金等。大多數(shù)客戶在聽完之后,會(huì)欣然接受我們的做法?蛻舨粫(huì)在意銀行的盈利性,因?yàn)樗@得利息都清楚的寫在了定期存單上;客戶也不會(huì)在意銀行的流動(dòng)性,因?yàn)樗麄儾粫?huì)覺得在強(qiáng)大祖國(guó)支持下的銀行會(huì)支付不起他們的存款;客戶最在意的只有銀行的安全性。我們堅(jiān)持內(nèi)控合規(guī),嚴(yán)格遵守規(guī)章制度,實(shí)際上是在保護(hù)客戶,保護(hù)我們衣食父母的資產(chǎn)安全,增強(qiáng)客戶對(duì)我們的信任感和安全感,更好地去履行我們的責(zé)任和義務(wù)。

   在湖南省的眾多銀行之中,我們毫不猶豫地選擇了建設(shè)銀行,建設(shè)銀行湖南省分行的強(qiáng)大實(shí)力必然是吸引我們的重要原因之一。沒有人會(huì)去加入一個(gè)腐朽落后、違規(guī)亂紀(jì)的企業(yè),就好像沒有人會(huì)想著去三鹿做奶粉生意一樣。建設(shè)銀行湖南省分行之所以能有如今的成就,不僅僅是因?yàn)槊恳晃粏T工的努力和奮斗,更多的是依靠的每一位員工對(duì)于合規(guī)理念的堅(jiān)持與傳承。近年來,許多銀行都發(fā)生了重大的違規(guī)事件,像是泄露某個(gè)藝人的銀行流水,或是隨便拿別人企業(yè)的存款做質(zhì)押貸款等,但是我們建設(shè)銀行卻少有產(chǎn)生這樣的違規(guī)事件。嚴(yán)格的審核管理制度和內(nèi)控合規(guī)理念保護(hù)著我們建設(shè)銀行的名譽(yù),而良好的名譽(yù)又讓每一位員工能在建設(shè)銀行這一龐大的平臺(tái)上更好地發(fā)揮我們的才能與實(shí)力。這也是為什么大家選擇了建設(shè)銀行。

   最后,堅(jiān)持內(nèi)控合規(guī),最最重要的是在保護(hù)我們自己。在銀行,天天與金錢打交道的我們,就是在風(fēng)險(xiǎn)的汪洋大海里面蝶泳,一不小心喝下一大口水就沉下去了。我們行一直在對(duì)我們進(jìn)行內(nèi)控合規(guī)的教育,并且以嚴(yán)格的審核制度和程序來約束我們的行為與操作,歸根結(jié)底保護(hù)我們自己的安全。在合規(guī)的行為之下,我們的每一筆操作記錄、每一張業(yè)務(wù)憑證、每一聯(lián)客戶簽字,都會(huì)讓我們?cè)谟龅轿kU(xiǎn)的同時(shí)有憑可證、有據(jù)可依。同樣的,即便只是一絲絲的違規(guī)行為,小錯(cuò)也會(huì)隨著時(shí)間的沉淀形成不可挽回的大錯(cuò),而嚴(yán)格的內(nèi)控合規(guī)制度也讓我們能在釀成大錯(cuò)之前及時(shí)彌補(bǔ)。從自身的角度出發(fā),保護(hù)我們自己的安全,是我們自己加強(qiáng)合規(guī)理念建設(shè)最核心的動(dòng)力。

   回到最初的問題:我們?yōu)槭裁匆v合規(guī)?合規(guī)是在于護(hù)客,讓客戶對(duì)我們足夠信任;合規(guī)是在于護(hù)行,讓我們所在的建設(shè)銀行有著更好的發(fā)展前景;合規(guī)更是在于護(hù)己,保護(hù)自身的同時(shí)提高我們的素質(zhì)與能力。生命以安全為本,發(fā)展以合規(guī)為源。

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