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越努力、越幸運

劉潤年度演講心得
時間:2021-11-18 13:21:52  來源:銀行界網(wǎng)  供稿單位:建行張家口分行  作者:張銳

   劉潤老師的年度演講,給我?guī)砭薮蟮恼鸷场T谶@之前,我從未想到這個世界正發(fā)生如此的變化,更未想到未來的世界將會如何發(fā)展。劉潤老師的年度演講,發(fā)布于10月底,正如他所說,這是每個企業(yè)在做好本年收官而謀劃明年規(guī)劃之時。想必這篇演講,將幫助數(shù)不清的個人和企業(yè)更好謀劃看未來,少走許多彎路,從而成為幸運的“達爾文雀”。下面結(jié)合我行經(jīng)營及本人工作,淺談以下感想。

   1.越努力、越幸運。

   在長期的、宏觀的“物競天擇”的進化世界里,成為“達爾文雀”無疑是幸運的。但在具體的、微觀的現(xiàn)實生活中,我們不能翹首以盼甚至坐以待斃等待運氣的降臨。只有那些把握趨勢、并順勢而為的企業(yè)和個人,才更有等待“幸運”選擇的機會。正因如此,總行黨委高瞻遠矚,把握變化趨勢,提出開啟“第二曲線”的發(fā)展戰(zhàn)略。這是我們主動選擇的一條向上的路、引領(lǐng)的路,雖然辛苦艱難,但遠遠好于因循守舊原地踏步的安逸而危險的路。越努力,越幸運,對個人如此,對企業(yè)同樣如此。

   2.把握趨勢、提前布局

   劉潤的演講,用真實的數(shù)據(jù)和故事,深刻的為我們揭示了當前和未來社會的發(fā)展趨勢。因此,作為以經(jīng)營客戶為主的金融服務(wù)行業(yè),必須提前謀劃和布局,才能在未來競爭中搶的先機。一是高度重視“活力老人”群體,圍繞老年人客群,做好相關(guān)產(chǎn)品的研發(fā)和宣傳,以便更好的獲客;二是繼續(xù)用大數(shù)據(jù)理念武裝全行,切實做好當前內(nèi)外部平臺的應用推廣,從而實現(xiàn)在總體勞動力增長有限的情況下,勞動效率的提升,最終促進全行業(yè)務(wù)的穩(wěn)健發(fā)展;三是深入研究“Z0時代”群體的特點,研發(fā)適合該群體的產(chǎn)品和經(jīng)營線路,為穩(wěn)健的、嚴肅的金融機構(gòu)增添好玩、有趣的年輕標簽,做他們的朋友。

   3.以創(chuàng)新贏未來

   科技是第一生產(chǎn)力,而創(chuàng)新則是對科技的最好應用。正如劉潤演講中提到,不管是從微觀消費行為的改變,還是從宏觀消費動能的改變來看,2022年,新消費時代的都正在到來。在新消費時代的背景下,我們在堅持一些傳統(tǒng)優(yōu)秀的經(jīng)驗、方法的基礎(chǔ)上,更要加強創(chuàng)新,用一些新模式、新渠道,來滿足新消費時代中客戶的需求。一是進一步鞏固“以市場為導向以客戶為中心”的經(jīng)營理念,并將滿足客戶的體驗、需求成為經(jīng)營決策的真正出發(fā)點和落腳點;二是重視視頻在信息傳播上的巨大影響力,創(chuàng)新我行的產(chǎn)品宣傳推廣方式;三是重視私域流量的建設(shè),做好客戶直營,穩(wěn)步培養(yǎng)一批廣泛的建行忠實客戶;四是開放包容,探索加強與同業(yè)及其他公司、平臺的合作,實現(xiàn)從其他平臺的客戶引流。

   4. 學無止境

   劉潤老師的演講,給我以醍醐灌頂般的震撼。雖然時刻關(guān)注時事變化,但多是局限于表面的一件事和一個點,從未看透事件背后的本質(zhì);更沒有將眾多的時事關(guān)聯(lián),看透發(fā)展的趨勢,讓我深刻感受到作為一名青年人與世界的脫節(jié)。劉潤老師的演講,讓我再次深刻的認識到學習的重要性,既要加強對本行專業(yè)知識的學習,更需對社會熱點廣泛涉獵,只有這樣,才能更好的做好本職工作和客戶服務(wù),才能為單位的發(fā)展更好的作出自己的努力。

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