蝴蝶效應(yīng)，指在一個(gè)動(dòng)力系統(tǒng)中，初始條件下微小的變化能帶動(dòng)整個(gè)系統(tǒng)的長(zhǎng)期的巨大的連鎖反應(yīng)。最近，我在自己的工作中也發(fā)現(xiàn)了引起該效應(yīng)的“蝴蝶”——金燕普惠e貸。
“你好，馮經(jīng)理。我是胡狀鎮(zhèn)某村的村民，家中承包了百十畝土地，今年收的玉米還沒(méi)來(lái)得及賣(mài)出去，現(xiàn)在急需5到6萬(wàn)元的貸款去購(gòu)買(mǎi)化肥、種子，你看能否在你行申請(qǐng)小額貸款？”客戶(hù)在電話(huà)里著急地咨詢(xún)道。
了解情況之后，我立即給客戶(hù)答復(fù)，“濮陽(yáng)開(kāi)州農(nóng)商銀行現(xiàn)在新推出了一款純線(xiàn)上信用貸款，金燕普惠e貸，微信掃碼就能貸。無(wú)需擔(dān)保人擔(dān)保，隨貸隨用，且按天計(jì)息，方便快捷。你可以現(xiàn)在加上我的微信，我給你發(fā)送申請(qǐng)碼。”
一番指導(dǎo)操作后，客戶(hù)于10分鐘后打來(lái)電話(huà)，說(shuō)審批已經(jīng)通過(guò)了，他順利獲取了78000元的貸款額度。我遂告知客戶(hù)來(lái)我行開(kāi)辦銀行卡和手機(jī)銀行，盡快幫助客戶(hù)獲取貸款資金，并提示他每月21號(hào)之前把利息存到卡里，經(jīng)營(yíng)見(jiàn)效益后仍可以繼續(xù)使用我行金燕卡作為收益儲(chǔ)蓄卡。
看似我只是引導(dǎo)客戶(hù)辦理了一筆小額貸款，但實(shí)際上該筆貸款已經(jīng)產(chǎn)生了“蝴蝶效應(yīng)”，除增加貸款利息收入之外，還增加了我行儲(chǔ)蓄卡開(kāi)卡量、手機(jī)銀行辦理量、微信公眾號(hào)關(guān)注量、存款增加量，形成了良性循環(huán)。工作中一筆不起眼的業(yè)務(wù)，引起的連鎖反應(yīng)很可能帶來(lái)源源不斷的收益。我們應(yīng)該俯下身去，在工作中挖掘發(fā)現(xiàn)有益的“蝴蝶”
