認(rèn)真學(xué)習(xí)劉潤(rùn)2021年年度演講《進(jìn)化的力量》及陳中新行長(zhǎng)《在學(xué)習(xí)劉潤(rùn)年度演講2021“進(jìn)化的力量”觀后座談會(huì)上的講話》后，感觸頗深，淺談以下幾點(diǎn)學(xué)習(xí)體會(huì)。
一是時(shí)刻保持適者生存的危機(jī)感，“適合生存的不是最強(qiáng)壯的，也不是最聰明的，而是最適合的”。面對(duì)外部環(huán)境及金融市場(chǎng)的變化，我們不能固守老經(jīng)驗(yàn)、老套路，要用新思路、新打法靈活應(yīng)對(duì)。物競(jìng)天擇，適者生存，想要適應(yīng)新環(huán)境及新市場(chǎng)，就要不斷地改變自我，在危機(jī)中求得生存。
二是了解客戶，服務(wù)客戶，做客戶的代言人，從而真正贏得客戶。金融產(chǎn)品的同質(zhì)化及金融市場(chǎng)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)，讓原本忠誠的客戶變?yōu)榈教幵儍r(jià)的趨利者，在這種環(huán)境下，了解客戶痛點(diǎn)、用我們專業(yè)的金融服務(wù)解決客戶痛點(diǎn)、為客戶謀取最大收益成為不二出路。一方面我們要增強(qiáng)自身素質(zhì)，對(duì)重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)客群的經(jīng)營規(guī)律及適配產(chǎn)品了如指掌，另一方面，要轉(zhuǎn)換角度，從客戶視角出發(fā)處理問題處理，往往事半功倍。
三是深化數(shù)字化經(jīng)營，提升數(shù)字加工能力，運(yùn)用平臺(tái)實(shí)現(xiàn)“智慧數(shù)字化”。資金檢測(cè)平臺(tái)、智慧網(wǎng)點(diǎn)為我們提供海量數(shù)據(jù)，如何將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為信息、轉(zhuǎn)化為產(chǎn)出成為我們亟待提升的本領(lǐng)。先進(jìn)行成功的經(jīng)驗(yàn)告訴我們唯有進(jìn)行數(shù)據(jù)清洗、數(shù)據(jù)整理、實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)融合才能實(shí)現(xiàn)新增長(zhǎng)。
四是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化執(zhí)行，不懈拼搏奮斗。變是硬道理，唯有進(jìn)化不會(huì)被淘汰，唯有思想不會(huì)被代替。在互聯(lián)網(wǎng)飛速迭代背景下，我們要用新知識(shí)不斷武裝頭腦，用強(qiáng)有力的執(zhí)行、腳踏實(shí)地的努力探索新金融、踐行新金融，永遠(yuǎn)在路上。
