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用發(fā)展的眼光探索新金融實(shí)踐

時(shí)間:2021-11-24 08:55:59  來源:銀行界網(wǎng)  供稿單位:建行廊坊分行  作者:田博文

    剛剛,我用了三個(gè)多小時(shí)的時(shí)間聽完了劉潤《2021:進(jìn)化的力量》年度演講,我從他的演講里聽到了很多新鮮的概念。與其說新鮮,倒不如說很務(wù)實(shí),這就是我們正在經(jīng)歷的時(shí)代,這就是我們要面對(duì)的未來,這也是我們必須要適應(yīng)的浪潮。“你所有理所當(dāng)然的現(xiàn)在,都是曾經(jīng)不可思議的未來。所有現(xiàn)在不可思議的未來,可能都是明天理所當(dāng)然的現(xiàn)在。”在這個(gè)瞬息萬變的時(shí)代,“理所當(dāng)然”和“不可思議”已經(jīng)不站在對(duì)立面了,如何打破固化思維,搶占時(shí)機(jī),在“天擇”中幸運(yùn)地成為“優(yōu)剩”的那一個(gè),是我們需要思考的問題。

    劉潤在演講中提到,“數(shù)字化,就是從物理世界中,開采出數(shù)據(jù),粗煉出信息,精煉出知識(shí),聚合出智慧,最終提高生產(chǎn)率。”而“金融天生數(shù)字化,一定能基于數(shù)據(jù)、信息、知識(shí)這些數(shù)據(jù)石油,煉化出一些真正的智慧。”建行近年來深入探索新金融實(shí)踐,以金融科技作為手段,大力推進(jìn)鄉(xiāng)村振興、住房租賃、數(shù)字化經(jīng)營三大戰(zhàn)略,作為國有大行,承擔(dān)起推動(dòng)構(gòu)建新金融生態(tài)的社會(huì)責(zé)任。

    如今新的消費(fèi)時(shí)代已經(jīng)到來,怎樣乘上這艘快船,抓住機(jī)遇,結(jié)合當(dāng)前的工作,我有以下幾點(diǎn)思考。

    一是轉(zhuǎn)變思維,探索新路徑。最近兩年有一個(gè)行業(yè)發(fā)展十分迅猛——直播。粗略估計(jì),現(xiàn)在中國各大直播平臺(tái)的主播大約超過百萬,如此龐大的人數(shù),但其中領(lǐng)頭人只是個(gè)位數(shù),而這些領(lǐng)頭人大約從五年前就開始從事這個(gè)行業(yè)了。這說明,想要引領(lǐng)一個(gè)行業(yè)就必須從打破固有思維開始,從探索新路徑開始。我們要認(rèn)真領(lǐng)會(huì)上級(jí)行戰(zhàn)略部署,將新金融理念運(yùn)用到日常工作中,切實(shí)提升工作質(zhì)量和工作效率。

    二是不忘金融“初心”,肩負(fù)大行責(zé)任。田國立董事長曾提到“唯有回歸服務(wù)本源,根植實(shí)體經(jīng)濟(jì),關(guān)注民生百姓,才能行穩(wěn)致遠(yuǎn)”,這便是金融“初心”。要充分發(fā)揮新金融理念的政治性,運(yùn)用平臺(tái)優(yōu)勢(shì),幫助政府化解社會(huì)痛點(diǎn)難點(diǎn)問題,履行大行的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

    三是發(fā)揮建行品牌優(yōu)勢(shì)。從1954年到2021年,建行已經(jīng)走過了67年,許多客戶已經(jīng)對(duì)建行品牌建立了信任,這是前輩們?yōu)槲覀兇蛳碌幕A(chǔ)。信息化時(shí)代下,客戶的選擇變得越來越多,發(fā)揮建行品牌優(yōu)勢(shì),運(yùn)用新金融理念,精準(zhǔn)營銷建行產(chǎn)品,充分實(shí)現(xiàn)獲客活客。

    四是立足客戶,提升服務(wù)水平。劉潤在演講中提到,要做“用戶的代 言人”,而我們要通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓客戶成為建行的代言人。龐大的客戶基礎(chǔ)是建行的一項(xiàng)寶貴財(cái)富,讓客戶體驗(yàn)到建行服務(wù)的貼心,建行產(chǎn)品的精心,等于形成了免費(fèi)的廣告效應(yīng),以客戶帶動(dòng)客戶,從而進(jìn)一步提升建行的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

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