近日,行里組織學習了這樣一篇文章《因為有了“你” 我站了起來》。文章中前面描述的是作者作為一個“光鮮亮麗”的銀行人,為了完成業(yè)績在大客戶、大企業(yè)面前失去尊嚴,與成為優(yōu)秀對公客戶經(jīng)理的職業(yè)夢想似乎漸行漸遠。文章后面作者通過對“普惠金融”業(yè)務的感知及投入,將自己融入到最廣大和最普通的客戶中去,去感受他們內(nèi)心的波瀾,往往一筆微不足道的“小業(yè)務”或許就是一個企業(yè)和背后數(shù)個家庭的“救命之水”,這種“被需要”的感覺使其找到了久違的尊嚴,同時這樣的“小確幸”也點燃了他前進的希望。
讀完文章后第一印象是:感同身受、發(fā)人深省。而我也同樣感覺被點燃了前進的希望。作為大堂經(jīng)理的我,也有著與作者同樣的困惑,在拓展客戶的過程中也遇到了無數(shù)的困難,冷遇、不解、厭煩,給我們也帶來了很大壓力。但因為有了“你”,我也感覺像是有了新武器和新動力。
在接下來的工作中,我要吹響前進的號角,利用好普惠金額業(yè)務這項新武器。“多走訪、多開口,多分析”是我自己的“三多”。多走訪,多去了解客戶、多對客戶噓寒問暖,最好能及時了解客戶的需求,根據(jù)需求自己能分析問題,同時替客戶解決問題。多分析,分析普惠金融政策,分析客戶需求,可以建立客戶微信群,作為群主要發(fā)揮其中的紐帶和橋梁的作用,用普惠金融政策來連接我們彼此;多開口,作為大堂經(jīng)理,在日常工作接觸客戶多,可以向客戶多多開口介紹我行的普惠金融產(chǎn)品,推薦適合的產(chǎn)品給客戶,與對公客戶經(jīng)理聯(lián)動營銷。
在普惠金融的春風下,小微企業(yè)“站起來”,是符合國家共同富裕的戰(zhàn)略,我也希望自己能貢獻一份力量,“站著”繪制這份美麗的藍圖。
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