建行生活平臺(tái)獲客截止9月27日廊坊分行注冊客戶總量為1.95萬戶,位居全省后四位,開通電子錢包9500戶,系統(tǒng)第六,發(fā)放建行生活卡698張,系統(tǒng)第四,上架商戶170個(gè)。總體看建行生活平臺(tái)獲客效果不明顯。針對以上問題,我行擬采取以下措施:
1.全行動(dòng)員,全員營銷。全行所有員工必須下載注冊建行生活,開通錢包,開通建行生活卡;國慶假日期間,每名員工至少營銷10名新客戶,下載注冊建行生活,開通錢包,符合條件的開通建行生活卡,同時(shí)完成一筆體驗(yàn)交易。
2.做好假日期間優(yōu)惠活動(dòng)的推廣。要求支行節(jié)前將上架商戶進(jìn)行全面回訪,確保商戶不能出現(xiàn)不知道、不會(huì)用、不允許客戶使用優(yōu)惠券的情況發(fā)生。已上架我市影響力較大的商超企業(yè)(包括明珠集團(tuán)、保龍倉和華聯(lián)香百超市所有連鎖門店),國慶期間開展?jié)M減活動(dòng)。
3.大力做好福利大使推廣工作。借鑒兄弟行福利大使裂變經(jīng)驗(yàn),實(shí)現(xiàn)用戶自生長。重點(diǎn)營銷商戶收銀員、學(xué)生干部、學(xué)校教師、小區(qū)物業(yè)人員、代工單位財(cái)務(wù)人員等關(guān)鍵人物成為福利大使。除系統(tǒng)支持的獎(jiǎng)勵(lì)福利大使的滿減券之外,分行擬對獲得福利值超過25000的福利大使,再給與100元-500元不等激勵(lì)。
4.進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳推廣。一是支行網(wǎng)點(diǎn)在機(jī)構(gòu)液晶電視循環(huán)播放建行生活宣傳片,二是參與活動(dòng)的商戶至少擺放兩個(gè)易拉寶宣傳架;三是分行在市區(qū)繁華商業(yè)區(qū)布放了宣傳大屏,在較大規(guī)模的居民小區(qū)播放電梯視頻廣告,四是分行融媒體團(tuán)隊(duì)拍攝4段建行生活專題宣傳片,進(jìn)行全員轉(zhuǎn)發(fā),擴(kuò)大宣傳范圍。