作為一名銀行基層員工,我們要務實求真,努力學習黨的相關知識和要求。要有良好的心態(tài)和積極向上的思想,著實提高自身的綜合素質(zhì),培養(yǎng)良好的個人道德修養(yǎng),發(fā)揚無私的奉獻精神。工作上要把握方向,明確任務。以切實貫徹黨的十九大精神為契機,明確工作任務,以全心全意為客戶服務為宗旨,著力解決客戶的各種困難,維護客戶合法權益。同時我們要強化學習,提升素質(zhì)。當前銀行業(yè)競爭加劇,服務是能夠體現(xiàn)銀行綜合競爭力的重要砝碼。我們要做到以客戶為中心,樹立服務意識,真誠服務客戶,把真情融入對客戶的一言一行之中,堅持以人為本,一切為客戶著想,切實在服務過程中多一點微笑、多一份理解、多一些熱情;做到服務從微笑開始,始終給客戶明亮的笑容,真誠把客戶視為朋友,用心服務,為客戶排憂解難;始終堅持以客戶為中心,堅持把客戶利益作為第一考慮,真心真意展示我行優(yōu)質(zhì)服務形象,做到真誠服務關愛無限,努力提高客戶的忠誠度與滿意度。
俗話說市場如戰(zhàn)場,雖然建設銀行作為國有銀行,但需要的是勇往直前、奮勇拼搏的戰(zhàn)士。面對激烈的市場競爭環(huán)境,必須要有守土有責、逢旗必奪敢于進位爭先的拼搏意識。面對各種經(jīng)營指標的壓力,必須要,有敢于接受挑戰(zhàn)的信心和高效的執(zhí)行力。面對龐大多樣的客戶群體,必須要有海納百川的內(nèi)心和提供優(yōu)質(zhì)服務的意識。面對繁重而又審慎的工作,必須要有勇挑重擔的勇氣和強烈的責任心。
習總書記多次強調(diào)“不忘初心”,告誡我們:走的再遠,都不能忘記為什么出發(fā)。而初入職場,與工商銀行結緣的你們,走上工作崗位時的初心是什么?我想,初心就是初入職場時對未來的理想抱負,是干事創(chuàng)業(yè)的奮斗精神。不忘初心使我們砥礪前行,為實現(xiàn)目標就該奮勇拼搏、勇于擔當。
無論什么時侯,我們都要不忘初心,立下這顆心、堅定這顆心、激發(fā)這顆心,勇挑重擔。每天早晨,都是信心滿滿、快樂滿滿、激情滿滿,不負青春的美好時光,不負新時代社會的責任擔當,我們一定要時刻保持謙虛謹慎和勤奮刻苦的工作作風,我們一定要要時刻保持自己的先進性,立足本職,更好地為人民服務,樹立銀行新榜樣!
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