寒冬里有種溫暖“我送您上車吧”

   大雪之后的長沙，在溫暖的陽光照射下，樹上的雪花開始慢慢地融化，但地上的冰塊卻還是有些路滑。對于到網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的老年人，大堂經(jīng)理們定會格外地關(guān)注。

   12月29日下午臨近下班時節(jié)，一位老娭毑獨(dú)自走進(jìn)恒達(dá)支行。她微顫顫地從口袋里掏出身份證，告訴大堂經(jīng)理自己的醫(yī)�？ú灰娏�，要重新辦理。大堂經(jīng)理將其引導(dǎo)到柜臺，因其密碼也忘記了，同時辦理了卡、密碼掛失。業(yè)務(wù)辦理中，營運(yùn)主管了解到娭毑已經(jīng)83歲高齡，住在距離恒達(dá)較遠(yuǎn)的火星街道某小區(qū)，今天是獨(dú)自一人坐公交過來的。得知娭毑回去要繼續(xù)乘坐公交車，且公交站離恒達(dá)支行較遠(yuǎn)，距離800米，便暖心地提出幫助娭毑喊車送她回去。此刻大堂經(jīng)理剛剛從客戶家中上門服務(wù)回來，即刻攙扶起娭毑，慢慢地踱出營業(yè)大廳，直至將其送上的士，并自行墊付了車費(fèi)。

   恒達(dá)支行作為長沙市總工會的“工會愛心驛站”，不僅全心全意服務(wù)于普通勞動者，對特殊客戶、老年客戶同樣盡心盡力，溫暖有愛。