日歷一頁(yè)頁(yè)的剝落，時(shí)間不知不覺(jué)，悄無(wú)聲息地度過(guò)。這短短的2個(gè)月，我用計(jì)算機(jī)鍵盤繪出滿天霞光星辰。我守著一份愉悅，一份執(zhí)著，一份收獲，每天記賬，結(jié)賬，寫登記簿。雖然沒(méi)有赫赫顯目的業(yè)績(jī)和驚天動(dòng)地的事業(yè)，但盡心盡力，少犯錯(cuò)誤。用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收獲著學(xué)習(xí)的喜悅。
2個(gè)月的學(xué)習(xí)期，我保持著良好的工作狀態(tài)，立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，這樣才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo)，搞好服務(wù)，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，走有送聲，要讓每個(gè)顧客都高興而來(lái)滿意而歸。
俗話說(shuō)：三人行必有我?guī)煟晕遗Φ南蚋魑粚W(xué)習(xí)，把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。因?yàn)橄朐诠ぷ髦懈玫姆⻊?wù)客戶，就必須要自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。神龍支行每天客戶人數(shù)多，業(yè)務(wù)繁雜，除了提高對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉度，在繁忙的工作中，更應(yīng)該堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”，解答客戶的問(wèn)題。有時(shí)遇到不懂的業(yè)務(wù)，各位主管和前輩都會(huì)耐心的回答好客戶的問(wèn)題，我覺(jué)得在學(xué)習(xí)到如何處理這筆業(yè)務(wù)的同時(shí)，更應(yīng)該效仿這種態(tài)度�！�
我們網(wǎng)點(diǎn)最近就要推出一個(gè)新的業(yè)務(wù)——金融IC卡的銷售。這又是一個(gè)新的起點(diǎn)，新的挑戰(zhàn)，它會(huì)促使我要學(xué)習(xí)更多新的東西，使自己的業(yè)務(wù)知識(shí)更全面！
