前些時候的一天下午，我正在街上走著，突然聽見很遠(yuǎn)的地方有個女同志在喊我的名字。我很茫然，一時想不起她是誰。她自我介紹后我才想起，是一個中專時的女同學(xué)，因?yàn)樾愿駜?nèi)向，以前從不愛和同學(xué)說話。她熱情地介紹自己這幾年在保險公司的情況，問我的孩子買了保險沒有，讓我以后買保險一定要和她聯(lián)系。后來我和其他同學(xué)很感慨地說到這件事時，都說她這幾年變化實(shí)在太大了，從下崗職工變成了一名保險公司出色的業(yè)務(wù)員。很多的同學(xué)都成了她的客戶。
通過這件事并結(jié)合我自己這些年來的經(jīng)驗(yàn)，我覺得做好營銷需要做到以下幾點(diǎn)：
一、營銷首先要克服羞怯的心理。營銷確實(shí)是一件很困難的事情，因?yàn)橐_口說話，要和人交流，要推銷產(chǎn)品。多數(shù)人都是羞于在陌生面前說話和表達(dá)自己思想的。這需要后天的鍛練，這種機(jī)會是時刻靠自己捕捉的。
二、營銷其次要熟悉自己的產(chǎn)品，明白自己的產(chǎn)品亮點(diǎn)在哪里，和市場上同類的產(chǎn)品相比較，其優(yōu)勢在哪里。一定要讓客戶感覺你很專業(yè)，他才會信任你，才會買你的產(chǎn)品。這要求我們平時要做很多的積累，對我們眾多產(chǎn)品的特點(diǎn)倒背如流，在客戶詢問時不假思索就能脫口而出。
三、營銷還要有持之以恒的精神，營銷的機(jī)會需要在眾多的客戶群體中尋找，就象沙里淘金，需要足夠的耐力才行。
四、營銷要掌握正確的方法，即營銷技巧。需要將眾多的客戶分門別類，篩選適合自己產(chǎn)品的目標(biāo)群體展開營銷，才能做到有的放矢，事半功倍。開始我在袁家?guī)X支行營銷個人網(wǎng)上銀行時總是覺得很難，軍區(qū)的客戶非常精明、謹(jǐn)慎，很多客戶并不認(rèn)同這種產(chǎn)品。通過對客戶進(jìn)行細(xì)分，集中對孩子在外地讀書的客戶，生意上資金結(jié)算頻繁的客戶，有網(wǎng)上購物喜好的客戶，網(wǎng)上報名考試的客戶等展開營銷，結(jié)果眾多的營銷對象其實(shí)就在我們身邊。
不管同事們怎么想，我自己覺得營銷是在為自己做事，我們建行的每一位員工都在利用建行免費(fèi)門面給自己做生意。紅星支行在大會上的感言經(jīng)常深深地觸動著我。他們說他們的員工在下班時都會總結(jié)自己，這一天班下來給自己賺了多少錢，每天必須做到多少產(chǎn)品才達(dá)到自己的目標(biāo)。我覺得這是最真實(shí)的感悟。那些空洞的語言與想法似乎沒有太大的意義，只有把營銷變成一種工作習(xí)慣，習(xí)慣才會成就你。
