銀行營(yíng)銷(xiāo)有許多的方法與技巧,但我認(rèn)為真誠(chéng)是最佳的營(yíng)銷(xiāo)策略,自從入行以來(lái),我就是運(yùn)用這種策略來(lái)營(yíng)銷(xiāo)客戶,并且取得了比較好的成績(jī)。在此我想就此做一淺顯分析,以期拋磚引玉。
真誠(chéng)是營(yíng)銷(xiāo)根本,在我國(guó)一向是:先做人后做事,先賣(mài)人品后買(mǎi)商品“。真誠(chéng)是贏得客戶的秘方,你要把客戶當(dāng)作自己的衣食父母,在客戶面前真誠(chéng)老實(shí),千萬(wàn)別說(shuō)謊,能做到哪種地步就做到哪,說(shuō)到做到,嚴(yán)守信用。要千方百計(jì)給客戶留下真誠(chéng)的印象。
在工作中保持淳樸本色,千萬(wàn)不做誤導(dǎo)性宣傳,不隨意許諾。一般情況下,客戶都很喜歡本份的人,銀行是天天與錢(qián)打交道的行業(yè),誘惑實(shí)在太多了,客戶通常在選擇銀行的時(shí)候非常謹(jǐn)慎,所以,人品對(duì)銀行人來(lái)講是很重要的。在日常工作中,建議保持這樣的形象:做業(yè)務(wù)的時(shí)候較成熟,真正像個(gè)專(zhuān)家,讓客戶對(duì)你放心,相信你能做好,畢竟我們是吃這碗飯的;與客戶感情交往的時(shí)候,很單純、淳樸,像個(gè)不諳世事的學(xué)生,客戶覺(jué)得與你相處很舒服,甚至有想幫你一把的感覺(jué)。用心與客戶去相處,用心去為客戶辦理業(yè)務(wù),客戶會(huì)感覺(jué)到你的真誠(chéng),只要是客戶的事情,就沒(méi)有小事情,都要全力以赴。
在客戶面前,永遠(yuǎn)都是一張真誠(chéng)的臉,客戶一看你辦事穩(wěn)重,沒(méi)有什么心計(jì),一般是不會(huì)拒絕你的。能做到的就毫不猶豫地去做,不能做,痛痛快快地告訴客戶。先將事情擱一旁,還是繼續(xù)維系人脈。留得青山在,不怕沒(méi)柴燒。
真誠(chéng)也是一個(gè)人最重要的財(cái)富之一,它就像一把鋒利的劍,可以縱橫于人心之間,可以為你的事業(yè)劃出一片天地,最終達(dá)到成功的彼岸。