“雙基”活動的開展有很長一點時間了,相信“雙基”管理年活動的精神理念都已經(jīng)深深地烙在我們每個人的心里面了,成為了工作中不可缺少的一部分。當每個員工都正以高度的使命感和飽滿的工作熱情投入到“雙基”管理理念中的同時,我自己也逐漸在“雙基”的氛圍中成熟及成長,現(xiàn)將自己的體會陳述如下:
一、夯實基礎管理
夯實基礎,就是通過建立健全崗位職責,完善規(guī)章制度,優(yōu)化業(yè)務流程,加強教育、培訓、檢查、整改、考核和獎懲,確保各項內部制度得到有效遵循。對于金融業(yè)而言,基礎管理的覆蓋面又極其廣泛,這就更顯得基礎的重要意義,俗話說“基礎不牢,地動山搖”,一座高樓大廈的矗立重在它的地基是否牢固堅實;一個人才的起點一定是從小就開始培養(yǎng);同樣一個行業(yè)的長存就必須建立夯實的基礎。然而,本人認為基礎首先應加強柜員業(yè)務素質的提升,強化一線操作人員的日常教育,擴充他們的知識面以滿足處理業(yè)務、接待與維護客戶的需要,這就需要多學習多鞏固各項規(guī)章制度,在每禮拜的學習可以對新制度規(guī)章進行組織學習并結合案例差錯進行分析,讓大家了解其中的厲害關系的重要性,增強抵制和防范違規(guī)行為的自覺性。
二、加強基層管理
建行的口碑在人們的心中也不是哪一個員工或領導就能建立起來的,只有一個優(yōu)越的團隊,才能建造一個強大的企業(yè)。加強基層管理,就是深入分析研究基層情況,準確掌握基層的關鍵風險點,找出影響基層管理提升的癥結,創(chuàng)新基層管理模式,推動基層管理規(guī)范化、科學化、高效化。要加強基層管理,就需要我們旨結合實際以點成線、以線集面,以面聚團的形式,相互促進相互監(jiān)督,加強各個條線各個部門各個網(wǎng)點的管理,權責清晰,按規(guī)定做好自查、抽查及排查工作,做到矛盾事前化解,差錯及時發(fā)現(xiàn),全面提升風險內控管理水平,確保平安運行。
當我們有了牢固的基礎,也有了雄厚的基層力量,更具備了高效率、高質量的風險內控能力,那么“零違規(guī)行為、零責任事故、零發(fā)案”的目標還會遠嗎?建設美好現(xiàn)代生活的美好生活還會遠嗎?
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