今年是我行的雙基年，要做好雙基，我覺得我們應(yīng)該要做好以下幾點(diǎn)：
首先要端正我們的思想，加強(qiáng)風(fēng)險防范意識。安全是銀行業(yè)的第一生命，是立行之本，只有確保安全才能更好地開展各項(xiàng)工作。為了端正思想，加強(qiáng)風(fēng)險防范意識，我行多次在晨會上組織開展了案防分析，以活生生發(fā)生在身邊的案例為教材，讓我們深刻的感受到加強(qiáng)風(fēng)險防范不是喊口號、走過場，而是要實(shí)實(shí)在在的落實(shí)到每天的工作中，這樣才能有效防范案件的發(fā)生。
其次是從第一時間嚴(yán)格把關(guān)。從業(yè)務(wù)辦理開始，我們必須嚴(yán)格把關(guān)�？蛻羧】铐殕柷褰痤~再進(jìn)行支取，客戶簽名時須告知客戶簽名的正確位置及簽名方式，除本人簽名外，代理人必須簽?zāi)衬炒衬�，等客戶簽完名遞進(jìn)來后，要先審核憑證，確認(rèn)無誤后再將錢及回單遞交客戶。如果客戶存錢，要先將錢拿進(jìn)來卡把問清錢數(shù)再進(jìn)行清點(diǎn)錄入；如果是給他人匯款，除問清錢數(shù)外如屬異地匯款，先告知客戶需要收取的手續(xù)費(fèi)，避免不必要的麻煩與損失。客戶確認(rèn)無異議后再進(jìn)行錄入。錄入時看清戶名、金額、賬號，如出現(xiàn)異常必須告知客戶，等客戶確認(rèn)無誤后柜員再對該筆業(yè)務(wù)進(jìn)行確認(rèn)，遞交憑證給客戶簽名時同樣清楚告知客戶簽名的位置及方式，客戶遞交給我們憑證后，同樣先審核無誤后再將回單遞予客戶。只有規(guī)范了操作流程才能更好地杜絕差錯或案件的發(fā)生。
再次是主管授權(quán)不能走過場。主管授權(quán)時一定要嚴(yán)格把關(guān)，必須看清業(yè)務(wù)類別、金額、賬號、姓名、清點(diǎn)錢數(shù)、驗(yàn)證有效證件無誤后方可授權(quán)。如發(fā)現(xiàn)異常絕不給予授權(quán)。業(yè)務(wù)辦理完畢，客戶簽名將憑證遞進(jìn)后，主管對憑證進(jìn)行審核，確認(rèn)客戶簽名及憑證張數(shù)無誤后再在憑證上蓋章簽名。授權(quán)決不走過場，嚴(yán)防差錯及違規(guī)行為的發(fā)生。8 c8 a6 ?( W% N3 {% D.嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。嚴(yán)禁上班期間做與工作無關(guān)的事，嚴(yán)禁違反操作流程辦理業(yè)務(wù)（如辦理業(yè)務(wù)不一筆一清），嚴(yán)禁違規(guī)辦理業(yè)務(wù)（如存取大額現(xiàn)金不查看客戶身份證），嚴(yán)禁因個人收益欺瞞客戶銷售產(chǎn)品，嚴(yán)禁上班期間長時間接聽私人電話，嚴(yán)格遵守雙人封箱，雙人接送頭寸，雙人清機(jī)等。
最后是發(fā)現(xiàn)問題及時整改。在整改方面，要求主管在每天營業(yè)期間對柜面監(jiān)測系統(tǒng)、營運(yùn)稽核系統(tǒng)高度關(guān)注，對風(fēng)險提示認(rèn)真審核，及時查閱柜員憑證，確保業(yè)務(wù)的真實(shí)與合規(guī)。一旦發(fā)現(xiàn)柜員的差錯和問題，及時指出并督促整改，絕不遷就掩蓋。只有這樣，我相信，我們的雙基工作就能做的更好。
