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我看“雙基”

時間:2012-05-15 16:18:24  來源:銀行界網(wǎng)  供稿單位:益陽建行  作者:陳敏

    現(xiàn)如今,眾多銀行逐鹿于異常激烈的金融市場競爭中,面對復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)金融形勢,我們需要的是加強(qiáng)內(nèi)部管理,進(jìn)一步防范金融風(fēng)險,展開“雙基”活動,做到以下三點:

    一、加強(qiáng)規(guī)范經(jīng)營,強(qiáng)化內(nèi)部管理。

    在異常激烈的市場競爭面前,要始終保持清醒的認(rèn)識,始終堅持規(guī)范經(jīng)營,發(fā)展基礎(chǔ)進(jìn)一步夯實,主要業(yè)務(wù)指標(biāo)進(jìn)一步優(yōu)化,努力做到“零違規(guī)零差錯”使風(fēng)險得到有力的控制,提升自身的合規(guī)意識和內(nèi)控管理水平。

    二、以人為本,科學(xué)發(fā)展。

    面對復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)金融形勢,把“轉(zhuǎn)變發(fā)展方式”放在首位,緊跟經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的大潮,以中間業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)和小型企業(yè)業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略目標(biāo),加快轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)發(fā)展方式,推動戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。中間業(yè)務(wù)加大了基礎(chǔ)性產(chǎn)品挖潛和創(chuàng)收力度,深化聯(lián)動營銷和產(chǎn)品創(chuàng)新,不斷拓寬收入來源。電子銀行業(yè)務(wù)在加快跑馬圈地力度的同時,努力提升發(fā)展質(zhì)量。加大小型企業(yè)業(yè)務(wù)在人力、財力等方面支持力度。

    三、構(gòu)建和諧建行,提倡文明服務(wù)。

    在金融危機(jī)的充斥下,堅持“以人為本,以德治行,構(gòu)和諧,謀發(fā)展,保平安”的辦行思路。全面提升金融服務(wù)水平,全力打造廣大客戶信賴的金融服務(wù)文明窗口“以客戶為中心”的服務(wù)理念,繼續(xù)加大金融創(chuàng)新力度,提升金融服務(wù)水平。在客戶服務(wù)中,做到用心、用情、用智,用優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得客戶,贏得市場;積極創(chuàng)建文明服務(wù)窗口,優(yōu)化服務(wù)流程,優(yōu)化網(wǎng)點環(huán)境,時刻認(rèn)清自己代表的不僅僅是個人而是一個文明的建行人。

   “打造精品服務(wù),鑄就藍(lán)色輝煌”以提升“雙基”為重點,提升金融管理和服務(wù)能力,強(qiáng)化資產(chǎn)質(zhì)量,強(qiáng)化案件防控能力,加強(qiáng)隊伍建設(shè),提升核心競爭力,切實做到有效益、有質(zhì)量、平安的和諧發(fā)展,努力打造客戶信賴、員工滿意的一流銀行。

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