在市場經(jīng)濟(jì)越來越發(fā)達(dá)的今天，各商業(yè)銀行間的競爭也越來越激烈。新業(yè)務(wù)不斷開拓的同時，風(fēng)險也隨之加大。如何融入我行現(xiàn)在開展的“雙基”活動，提升自身風(fēng)險控制能力？作為一名銀行員工，我認(rèn)為應(yīng)該做好以下三點。
一、提高認(rèn)識，加強(qiáng)自身風(fēng)險防范意識
柜臺是客戶辦理業(yè)務(wù)最基本的平臺，柜臺業(yè)務(wù)風(fēng)險也是銀行操作風(fēng)險中非常重要的一部分。每一位一線員工，首先就是要從思想上加強(qiáng)風(fēng)險防范意識。對于柜臺業(yè)務(wù)，普遍上存在著對業(yè)務(wù)風(fēng)險的麻痹大意，忽視甚至是輕視的思想。不少人認(rèn)為柜臺業(yè)務(wù)是“低技術(shù)含量的工種”。其實，柜臺的每個操作，都直接關(guān)系到客戶每筆業(yè)務(wù)的完成，中間連接的是客戶多種多樣的資金供求和業(yè)務(wù)聯(lián)系，柜臺操作貧賤不能微小的失誤，都有可能給客戶帶來不可估量的損失。因此，提高風(fēng)險防范意識，謹(jǐn)慎地對待每一筆業(yè)務(wù)，對于規(guī)避操作風(fēng)險有著至關(guān)重要的作用。
二、嚴(yán)格按章操作，把好操作風(fēng)險關(guān)
柜面的操作風(fēng)險點，主要是由于柜員責(zé)任心不強(qiáng)，警惕性不高，違反規(guī)定操作，產(chǎn)生許多風(fēng)險隱患。如未按規(guī)定使用印章、單證；對重要物品領(lǐng)取和交回未及時登記；對帳不合規(guī)，未堅持雙人對帳原則；授權(quán)流于形式等等。作為一名柜面人員，要熟悉各種規(guī)章制度，并嚴(yán)格遵守，堅持原則，不能情面大于制度，把好操作的每一道關(guān)口，使規(guī)章制度、操作規(guī)程貫徹到操作的每一個環(huán)節(jié)。在辦理業(yè)務(wù)時做到仔細(xì)謹(jǐn)慎，一筆一清，從源頭上堵住違規(guī)情況的發(fā)生。
三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全面提升綜合業(yè)務(wù)水平
我行的業(yè)務(wù)在飛速發(fā)展，各種新產(chǎn)品、新規(guī)定不斷推陳出新。如果不加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，則難以勝任崗位職責(zé)，會出現(xiàn)無意識的、不熟悉操作流程的差錯，只有熟練的業(yè)務(wù)操作，過硬的業(yè)務(wù)技能，才能更多的吸引客戶，更好的滿意客戶，也才能把我行的服務(wù)質(zhì)量提升到一流。
