夯基礎 抓基層

   “雙基”管理已經開展快滿一年了，雙基是構建銀行內部管理的兩大基石。只有抓好基層和基礎管理，才能促進機構平穩(wěn)運營，業(yè)務快速發(fā)展。

    記得有句名言“基礎不牢，地動山搖”，意思是無論你做多大的事，都必須把基礎找牢。銀行的業(yè)務更是如此，我們辦的每一筆存取款業(yè)務，每一個電子產品，每一筆貸款都必須按規(guī)定操作。將每一筆業(yè)務做到真實、合法、合規(guī)，才能使我行各項業(yè)務得到健康發(fā)展。作為一名前臺柜員，如何做好“雙基”，如何才能落實到位，是需要我在實際工作中不斷思考和實踐的。我認為應從兩個方面著手：

    在日常工作中，嚴格按照規(guī)章制度和操作流程，養(yǎng)成良好的工作習慣，自然而然也就會按照良好的習慣來工作。俗話說：“細節(jié)決定成敗”，只要在辦理業(yè)務的每一個細節(jié)都按照規(guī)章制度和操作流程來做，并且形成一種良好的習慣，發(fā)生差錯的概率就會大大降低，而且憑證的差錯也可以在第一時間里得到最佳解決。每天日終軋帳后，柜員都必須認真勾對流水，在勾對流水的同時，可以對憑證進行二次的審核，大額存取現(xiàn)、轉賬是否授權簽字，打印是否完整，有無登記身份證號碼，代理是否留存身份證復印件，是否打印代理人信息，開戶掛失是否打印核查記錄等等。歸根結底，只要我們工作中養(yǎng)成了一筆一清的良好習慣，在辦理業(yè)務的過程中按規(guī)章制度來做好每一筆業(yè)務，打起十二分的精神，就能夠杜絕差錯的發(fā)生。

    除了在上班過程中辦好每一筆業(yè)務以外，我們還需要加強自身的業(yè)務學習，努力提高自身的業(yè)務素質。瓊湖路分理處響應省行“雙基”管理號召，堅持了每周一學，每周一考。及時學習上級行發(fā)下來疑難解答及新的業(yè)務。以便在日后的工作中能妥善解決類似問題。在高速發(fā)展的今天，我們只有不斷的學習，不斷的進步，才不至于被社會淘汰，才能為了建行的事業(yè)貢獻出我們最大的力量！