古語(yǔ)云：“居安思危，思則有備，有備無(wú)患”，銀行內(nèi)控管理要實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)治久安，就必須時(shí)刻防患于未然，知規(guī)、懂規(guī)，才能守規(guī)、不違規(guī)，只有知章、知流程，才會(huì)不違規(guī)、不犯錯(cuò)。我們要從“小事”做起，因?yàn)椴痪?ldquo;小節(jié)”就會(huì)成就“大錯(cuò)”。
作為前臺(tái)工作人員，要從若干個(gè)“小事”做起。就我看來(lái)，首先，在日常操作中，一定要按規(guī)章制度辦事，一筆一清，辦理的每一筆業(yè)務(wù)要認(rèn)真審核。一張憑證的遺失和客戶簽名的遺漏，或許只要補(bǔ)制一張憑證或代客戶簽名就可以了，其實(shí)暗藏的風(fēng)險(xiǎn)是很大的。一旦客戶幾年后來(lái)查詢自己以前曾經(jīng)辦理過(guò)的業(yè)務(wù)沒(méi)有印象需要查看憑證的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)簽名非本人簽章，這將給自己帶來(lái)的麻煩和糾紛可想而知了。所以上班的時(shí)候一定要高度集中精神和保持清醒的頭腦辦理每一筆業(yè)務(wù)，審核好每一張憑證的要素，下班認(rèn)真核對(duì)每一筆流水，做到不少一張憑證、不缺一個(gè)章子、不少一個(gè)簽名。
其次我們更需要加強(qiáng)合規(guī)操作意識(shí)，在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中總會(huì)受到規(guī)章制度的約束，不要因?yàn)槭鞘炜途头艑捴贫�，這都是有過(guò)教訓(xùn)的。只有按規(guī)章制度辦事，才能保護(hù)了自己和維護(hù)了客戶的利益。
再次加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力，只有不停的充實(shí)自己，才能適應(yīng)現(xiàn)在日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)。我相信每天用心工作，耐心的辦理每一筆業(yè)務(wù)，就一定能做到無(wú)違規(guī)零差錯(cuò)的。
