輸入一個(gè)20位數(shù)的對(duì)公賬號(hào)(如43001550067059123123)需要多久的時(shí)間呢?一般在正常輸入速度下需要3秒鐘,指法純熟的可以控制在2秒鐘,我想這應(yīng)該達(dá)到我們的極限了。我們能否超越這個(gè)極限呢?超越這個(gè)極限有什么意義呢?
作為低柜的對(duì)公柜員我們經(jīng)常會(huì)遇到批量記賬的困擾,這種困擾有時(shí)候如夢(mèng)魘纏身讓你喘不過(guò)氣來(lái)。如市本級(jí)國(guó)庫(kù)集中支付業(yè)務(wù),每張支付憑證都需要進(jìn)行墊款操作,每次墊款都需要輸入相同的內(nèi)部賬號(hào)(26位數(shù))。如果一個(gè)上午接到200張支付憑證就需要墊款200次,然后再進(jìn)行200次轉(zhuǎn)賬匯款操作,這樣就相當(dāng)于400轉(zhuǎn)賬支票的工作量了。這樣的工作量就比較頭疼了。對(duì)于票據(jù)業(yè)務(wù)而言也有相同的情況,如果遇到中心醫(yī)院和橡膠機(jī)這樣的單位出票就會(huì)讓人頭皮發(fā)麻。這兩個(gè)單位一般出票七八十到一百多張,而票據(jù)業(yè)務(wù)的一般流程都比較復(fù)雜和操作比較繁瑣,一張承兌匯票要經(jīng)過(guò)出票、保證金解凍、編押、到委托收款、委托收款付款五個(gè)賬務(wù)處理步驟,每個(gè)步驟基本上都要輸入相同的票面要素:票號(hào)、金額、出票日期、到期日期、出票人賬號(hào),收款人賬號(hào)等。所以每次出票或者到期解付時(shí)工作量都是相當(dāng)大的。
對(duì)于工作量比較大的的業(yè)務(wù),我們的辦法通常都是化整為零,幾個(gè)柜員同時(shí)記賬。那么還沒有其他辦法呢?肯定是有的!那就是超越我們輸入速度的極限。單從敲擊鍵盤的速度而言,我們無(wú)法超越我們的生理機(jī)能,已經(jīng)不能再快了。最快的辦法就是借助快捷鍵,彈指一揮間,亦可有作為。
我們建行每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都配備了一定數(shù)量的PBCS終端,無(wú)意中我發(fā)現(xiàn)這種終端有設(shè)置快捷鍵的功能,于是我將這種功能運(yùn)用到批量的賬務(wù)處理中。我可以將一個(gè)賬號(hào)如 43001550067059123123設(shè)定一個(gè)對(duì)應(yīng)的快捷鍵為“F1”,我只要按F1鍵整個(gè)賬號(hào)43001550067059123123就完成輸入了,輸入速度就提高了20倍!自那以后我就開始脫胎換骨,令我如獲新生!
我將快捷鍵功能用到一切可以用到的地方,將其功能發(fā)揮的淋漓盡致。批量記賬時(shí)我將票號(hào)、金額、出票日期、到期日期、出票人賬號(hào),收款人賬號(hào)等要素一一設(shè)定快捷鍵,使得我的記賬速度迅猛提升,那感覺就猶如把小汽車換成了噴氣式戰(zhàn)斗機(jī)?旖萱I功能把我從繁瑣的批量記賬中解放出來(lái),讓我有更多的時(shí)間做其他工作,也讓我完成了一次自我的超越。
我們是建行的基石,每天都做著平凡的工作,只要做個(gè)有心人,從身邊每個(gè)工作細(xì)節(jié)著手,是可以把自己的本職工作做得更好、為建行創(chuàng)造更多的價(jià)值!我想這也是雙基工作最基本的要求。