雙基管理即基層管理、基礎(chǔ)管理。銀行是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)。作為一線柜員如何風(fēng)險(xiǎn)防范做好本職工作,我想淺談幾點(diǎn)。
首先在思想教育方面,要廣大員工從潛意識(shí)里理解、支持、接納“雙基”管理;樹立一種理念,就是從身邊的一點(diǎn)一滴做起,從簡單的,基本的做起,不要體現(xiàn)在口頭上,停留在文件上,而是要深入到廣大員工的思維中。盡量使每一位員工明確自己的行動(dòng)方向和工作標(biāo)準(zhǔn),為接下來的工作做好充分的思想準(zhǔn)備。要樹立正確的人生觀,世界觀,價(jià)值觀。認(rèn)真的學(xué)習(xí)有關(guān)于思想以及業(yè)務(wù)工作上的各項(xiàng)條例,時(shí)刻銘記在心,時(shí)刻提醒自己。
其次在勞動(dòng)紀(jì)律方面,員工要嚴(yán)格要求自己,遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程,做到防范風(fēng)險(xiǎn),合規(guī)操作。部門以自查為主,認(rèn)真有效地開展自律監(jiān)管工作。支行有針對(duì)性地制定自查方案并采用現(xiàn)場檢查和非現(xiàn)場檢查相結(jié)合的方式,通過調(diào)閱監(jiān)控錄像和查閱賬簿及實(shí)地觀察柜員的操作流程,對(duì)重要空白憑證的查庫、交接、領(lǐng)用、保管等環(huán)節(jié)的真實(shí)性及合規(guī)性進(jìn)行全面檢查;整合和完善規(guī)章制度的問題,要在構(gòu)建科學(xué)有效的基礎(chǔ)工作管理制度體系的前提下,使員工盡快地適應(yīng)這些新的制度和規(guī)范要求,更多地從實(shí)用和可操作的角度來推進(jìn)基層基礎(chǔ)管理,是銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的基本要求和必然選擇。也是銀行管理工作的重中之重。
再次在業(yè)務(wù)操作方面,在辦理業(yè)務(wù)中,時(shí)刻把執(zhí)行規(guī)章制度放在第一位,心里時(shí)刻想著制度,從嚴(yán)執(zhí)行操作程序。認(rèn)真對(duì)待每筆業(yè)務(wù),不違章操作,不越權(quán)辦事。把防止風(fēng)險(xiǎn)差錯(cuò)事故發(fā)生做為工作重中之重,尤其是辦理特殊業(yè)務(wù),把好風(fēng)險(xiǎn)關(guān)口,做到“防患于未然”。 工作中認(rèn)真、細(xì)心,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。對(duì)于憑證做到事前、事中認(rèn)真審查、核對(duì),營業(yè)終了仔細(xì)勾對(duì)流水,對(duì)發(fā)現(xiàn)的差錯(cuò)及時(shí)采取補(bǔ)救措施。