工、農(nóng)、中、建、交五家銀行在北京舉行“加強賬戶管理，推進普惠金融”聯(lián)合簽約及新聞發(fā)布儀式，中國支付清算協(xié)會以及包括郵儲銀行、民生銀行、北京銀行、北京農(nóng)村商業(yè)銀行、網(wǎng)商銀行、微眾銀行等在內(nèi)的9家商業(yè)銀行代表共同見證了當(dāng)天的簽約活動。
此次簽約后，五行將在落實人民銀行賬戶管理最新政策方面推進實施如下舉措：一是更好地保護客戶的資金和信息安全。認(rèn)真落實個人銀行賬戶實名制要求，進一步加強客戶信息安全保護，嚴(yán)格開戶過程個人客戶的身份審核，避免客戶賬戶信息泄露。不斷加強支付領(lǐng)域的創(chuàng)新和風(fēng)險控制，讓客戶享受更便捷和安全的支付產(chǎn)品，有效履行銀行在保護客戶信息安全以及社會金融秩序方面的責(zé)任。二是不斷改進賬戶服務(wù)管理水平。按照人民銀行關(guān)于賬戶分類管理的規(guī)定，在4月1日前完成對存量賬戶的Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ類賬戶區(qū)分標(biāo)識。盡快完成系統(tǒng)改造，支持客戶通過線上或自助設(shè)備開立Ⅱ、Ⅲ類賬戶，滿足客戶存款、購買投資理財產(chǎn)品等金融產(chǎn)品、限定金額的消費和繳費支付等服務(wù)需求。同時，面對目前層出不窮的外部互聯(lián)網(wǎng)欺詐和線上支付風(fēng)險，五行主動為客戶開立Ⅲ類賬戶，客戶自行激活后可用于對外綁定非銀行支付賬戶進行小額消費和繳費支付，從而將“金庫”和“錢包”隔離，有效保護資金安全。三是推進銀行間的開放合作。在系統(tǒng)改造后，率先在五行間開展客戶銀行賬戶信息驗證，向客戶提供快速、便捷的跨行在線開立賬戶服務(wù)。五行愿意與其他有意向的商業(yè)銀行機構(gòu)一起，就客戶跨銀行賬戶服務(wù)開展合作。四是深入踐行普惠金融，不斷提升客戶服務(wù)水平。將對客戶通過手機銀行辦理的境內(nèi)人民幣轉(zhuǎn)賬匯款免收手續(xù)費，對客戶5000元以下的境內(nèi)人民幣網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬匯款免收手續(xù)費，以降低客戶的費用支出。
據(jù)介紹，去年12月25日人民銀行出臺《關(guān)于改進個人銀行賬戶服務(wù) 加強賬戶管理的通知》，對商業(yè)銀行進一步強化賬戶實名制、改進個人銀行結(jié)算賬戶服務(wù)、便利存款人開立和使用個人銀行賬戶做出了的新的規(guī)范，這對于營造良好的社會金融秩序、提供更加優(yōu)質(zhì)安全便利的金融支付服務(wù)、推進落實普惠金融具有重要意義和深遠(yuǎn)影響。此次簽約，是國有大型商業(yè)銀行積極響應(yīng)政府號召、落實普惠金融、保護存款人利益、提升銀行服務(wù)的具體舉措。
發(fā)布會上，五行一致表示，五家國有銀行已覆蓋了我國最廣泛的個人客戶群體，有責(zé)任、有義務(wù)率先響應(yīng)和落實國家號召，更好地規(guī)范金融秩序，為廣大客戶提供更加普惠、安全、便利的銀行賬戶服務(wù)。此外，五行還共同就推進落實普惠金融、加強銀行個人賬戶管理向社會和各銀行業(yè)金融機構(gòu)發(fā)出倡議，共同落實人民銀行通知要求，完善內(nèi)部賬戶管理，深化同業(yè)開放合作，在切實落實個人銀行賬戶實名制的基礎(chǔ)上，為客戶提供更加開放、便捷、安全、互聯(lián)互通的銀行賬戶服務(wù)。
