工行電商平臺融e購自2014年1月12日上線以來，憑借銀行系電商得天獨厚的金融優(yōu)勢，躋身全國電商平臺佼佼者行列，這與其深耕細作的經(jīng)營之道不無關(guān)系�？缒曛H，融e購以三周年為契機，于1月6日推出“融e購陪你過大年”的周年慶活動，突破年關(guān)物流阻力，以三億元的回饋力度，讓消費者把品質(zhì)年貨帶回家。
以客戶為中心，開拓金融本營市場
在金融、客戶和科技等方面領先行業(yè)的工行，搭建自身的電商平臺，并不是為了單純銷售商品和經(jīng)營店鋪，而是通過電商平臺聚合客戶和商戶，為其金融本營開疆辟土，即所謂“平臺為表，金融為本，價值為王”。此次三周年慶典亦以客戶為中心，為獲客、活客、聚客的目標做足準備。
1、利用首單立減和ATM發(fā)券的方式獲取新客戶
本次活動以新用戶首單消費滿100減50的方式吸引新客注冊，并通過ATM機具發(fā)券（廣東、深圳、寧波、浙江地區(qū)他行客戶使用工行機具辦理業(yè)務后，在機具上直接輸入手機號，即可獲贈一張電子券）等方式的網(wǎng)點O2O活動進行營銷，為獲取新客戶增加多種可能。
2、借助轉(zhuǎn)花燈互動游戲、融e聯(lián)發(fā)券活躍存量客戶
1月6日活動當天，融e購會在朋友圈推出“轉(zhuǎn)花燈，抽大獎” H5游戲，用戶在進行互動時可抽取現(xiàn)金券，用于融e購商城消費。同時通過工行融e聯(lián)App派發(fā)電子券，對活躍客戶進行回饋，激發(fā)其消費熱情；對沉睡客戶進行喚醒，實現(xiàn)其向活躍用戶的高效轉(zhuǎn)化。
3、搭建“陪你過大年”場景聚攏客戶
本次活動商品范疇遍布各行各業(yè)，融e購特別為佳節(jié)開設了“金玉滿堂過大年”、“年貨節(jié)”、“健康陪你過大年”等分會場，用戶不僅可以購得食品酒水、黃金珠寶、家具家電、充值等常規(guī)商品，還可以搶到《2017雞年生肖紀念幣－梅花金銀套》、《2017年賀歲銀幣》、《丁酉雞年郵票金品》等跨年爆款收藏佳品，以此類稀缺爆品增加消費者對平臺的購物粘性，以此聚攏客戶。
以三名一特優(yōu)勢，助力品牌內(nèi)涵傳播
1、堅持 “名商、名品、名店”的定位，豐富“真、值、特”的品牌內(nèi)涵
融e購自成立以來，一直秉持“名商、名品、名店”的品牌特色，以廠家直營為主，搭建廠家到客戶的直接銷售渠道，杜絕偽冒假貨，同時也為客戶免去了經(jīng)銷商的層層利潤。本次三周年慶在堅持三名定位的基礎上，創(chuàng)新提出“真、值、特”的品牌內(nèi)涵，主打“差異化選品、特賣專區(qū)、金融特色”，用“購真、購值、購品質(zhì)”的產(chǎn)品定位回饋工行新老客戶。在此次周年慶活動中，融e購從萬家重點商戶中選擇銷量高、品質(zhì)好的品牌，并通過折扣價格提升產(chǎn)品競爭力。同時增加CEO（店長）推薦欄目，為“名商”站臺；結(jié)合市場的商戶評級和客戶好評為參考，選取15家平臺優(yōu)質(zhì)店鋪，為消費者呈現(xiàn)真實最具說服力的“名店”；誠意推出跨境旅游、年份名酒、營養(yǎng)滋補、高端家具家電、稀缺數(shù)碼產(chǎn)品等商品，實打?qū)嵉拇蛟?ldquo;名品”。而對于“真”、“值”、“特”的詮釋，融e購以廠家直營商品保證真、以好物低價貫徹值、以特惠買、積分抵、分期付的三大特點展現(xiàn)融e購作為銀行系電商平臺的優(yōu)勢特色！
2、圍繞定位，打造推廣策略，強化品牌內(nèi)涵
為了讓“名商、名品、名店”的品牌定位更深入人心，融e購在此次的周年慶活動推廣策略中也堅持將三名和真值特貫徹在細節(jié)中。例如在轉(zhuǎn)花燈抽大獎的 H5游戲設計中，將六角燈籠的六個面分別為“名商、名品、名店、真、值、特”，為消費者直觀呈現(xiàn)；而活動的倒計時海報也將設計為六張，分別對應名商、名品、名店、真、值、特。這些宣傳推廣中的植入既是對消費者的一種保證，也是對各商戶品牌的激勵，更是對平臺的一種提升。
以外部資源為聚合，打造共贏發(fā)展模式
1、跨界優(yōu)選合作對象
融e購作為銀行系電商中佼佼者，不僅平臺技術(shù)領先，在營銷推廣方式上也不斷尋求突破，本次周年慶活動，不僅僅運用了自媒體渠道、社會化營銷等傳統(tǒng)方式，還另辟蹊徑，選擇與嘀嗒拼車等品牌的跨界合作，開啟了銀行系電商推廣新形式。
2、創(chuàng)新合作方式
此次與各大品牌的合作，融e購并沒有選擇開屏廣告、通欄banner等刻板的展現(xiàn)形式，而是選擇了優(yōu)勢資源互換。合作機構(gòu)利用融e購的營銷活動，作為用戶的福利，強化品牌忠誠度、提升活躍度；而融e購則獲得了合作機構(gòu)龐大的用戶量和流量，實現(xiàn)雙贏！
銀行系電商的飛越式發(fā)展
對融e 購來說，每一次周年慶典無疑都是一次成長、一次飛越。成立一年時平臺交易額達到800億元，位列全國十大電商前列；成立兩年時聚集了萬家優(yōu)質(zhì)商戶、3000多萬名注冊客戶，孵化了數(shù)百家銷售額超過千萬的合作企業(yè)，交易規(guī)模突破8800億元，成為國內(nèi)第二大電商平臺；再到2016年雙11期間，融e購開展了9100余場O2O營銷活動，活動覆蓋客戶100余萬人，成交訂單7.1萬筆，帶動8.27億元線下銷量。
融e購的成長速度之快在于其銀行系電商的本質(zhì)，用銀行信用做背書，將交易數(shù)據(jù)與金融數(shù)據(jù)整合，最終回歸金融及特色產(chǎn)品的銷售，并且銀行在支付環(huán)節(jié)能更為便捷地為商戶和消費者提供附加的金融服務。這些互通有無的共贏模式都在加速融e購電商的迅猛發(fā)展。
