為把握全年工作的主動(dòng)性,促進(jìn)2013年首季度業(yè)務(wù)快速穩(wěn)健發(fā)展,濮陽縣聯(lián)社明確存款發(fā)展目標(biāo),及時(shí)制定存款考核辦法,召開動(dòng)員會(huì),努力抓好四項(xiàng)工作,力爭完成首季存款新增70000萬元的任務(wù)目標(biāo),確保首季“開門紅”。
一是細(xì)分指標(biāo)到人。將一季度存款目標(biāo)分解到人到崗,從聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)到基層網(wǎng)點(diǎn)一般員工,人人忙任務(wù),個(gè)個(gè)有壓力,做到千斤重?fù)?dān)眾人挑,形成一種不完成任務(wù)誓不罷休的氛圍,并嚴(yán)格落實(shí)聯(lián)社考核辦法,號召全體員工勇于面對挑戰(zhàn),克服困難,千方百計(jì)完成任務(wù)。
二是開展工作督導(dǎo)。推行包社督辦責(zé)任制,繼續(xù)實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包片、科室包社制度。業(yè)務(wù)科每天對各社攬儲進(jìn)度進(jìn)行短信通報(bào),包社科室長針對所包社存款加強(qiáng)督導(dǎo),一旦發(fā)現(xiàn)滑坡,查根究源,對癥下藥。聯(lián)社機(jī)關(guān)則對員工責(zé)任攬儲實(shí)行每周一會(huì)議通報(bào)制度,進(jìn)度緩慢的,責(zé)令其強(qiáng)化主動(dòng)、加快進(jìn)度、按期達(dá)標(biāo)。
三是加大營銷力度。在加強(qiáng)對現(xiàn)有客戶的維護(hù),不斷鞏固和提高市場份額的基礎(chǔ)上,緊密結(jié)合客戶需求,積極開發(fā)一些方便居民生活、利于籌集資金的業(yè)務(wù)品種,不斷拓寬業(yè)務(wù)領(lǐng)域、暢通籌資渠道。同時(shí)切實(shí)加強(qiáng)與有關(guān)部門的戰(zhàn)略合作,大力發(fā)展中間業(yè)務(wù),重點(diǎn)做好對公存資金和系統(tǒng)性客戶的聯(lián)系工作,不斷優(yōu)化存款結(jié)構(gòu)、降低籌資成本。并借助“三大工程”的開展,積極推進(jìn)“金燕快貸通”業(yè)務(wù)發(fā)展,鞏固農(nóng)村信貸市場,實(shí)行以貸引存。
四是狠抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)。以創(chuàng)建“群眾最滿意的基層站所”為抓手,加快硬件設(shè)施升級改造,著力打造一批形象統(tǒng)一、格調(diào)高雅、功能齊全、具有現(xiàn)代銀行風(fēng)貌的精品網(wǎng)點(diǎn),改善部分農(nóng)信社基礎(chǔ)建設(shè)落后、營業(yè)場所不規(guī)范的問題,不斷提升全縣農(nóng)信社整體形象。同時(shí)加大員工培訓(xùn)力度,提升服務(wù)理念、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,提高柜臺服務(wù)效率,以客戶為中心,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。使客戶滿意、政府滿意、社會(huì)滿意,以服務(wù)提升農(nóng)信社社會(huì)認(rèn)知度。