今年以來,黃梅聯(lián)社大力發(fā)展電子銀行業(yè)務, 主動引導電子銀行市場需求,截止四月底,新增福卡39612張、卡樂付203臺、手機銀行2958戶、短信銀行11467戶、網(wǎng)上銀行3570戶。
加強宣傳,提高業(yè)務替代率。為了更好地服務客戶,提高業(yè)務替代率,該社開展兩方面宣傳。一方面加大柜面宣傳,通過柜面人員向客戶宣傳其優(yōu)惠省時的特點,積極拓展業(yè)務;另一方面加大戶外宣傳力度,通過電視,報紙、橫幅、宣傳折頁、名片、車套廣告等眾多媒介向客戶進行全方位多角度宣傳,不斷為農(nóng)信社電子銀行業(yè)務推廣創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。
加強營銷,擴大產(chǎn)品知名度。為了彌補農(nóng)信社電子銀行業(yè)務上市較其它銀行晚的不足,該社堅持三個營銷方略。一是實行交叉營銷。改變過去信貸營銷單一問題,現(xiàn)將電子銀行作為提供全方位結(jié)算支持和信貸回籠的平臺,納入與客戶合作范圍,實行信貸產(chǎn)品與電子銀行業(yè)務捆綁銷售;二是分層營銷,自聯(lián)社機關(guān)至基層社,人人有任務,個個有指標,通過從上至下,由內(nèi)到外的銷售模式來帶動電子銀行業(yè)務的發(fā)展;三是持續(xù)營銷。把電子銀行業(yè)務發(fā)展當作一項長期工作來抓。通過經(jīng)常開展各種各樣的營銷活動,來擴大其影響力;四是金卡營銷。通過金卡的免費辦理,擴大其增值服務,以此帶動電子銀行業(yè)務的發(fā)展。
加強管理,提升服務水平。在電子銀行業(yè)務快速發(fā)展的同時,該社實施三項管理。一是組織領(lǐng)導,成立了專職部門,以專業(yè)、專心、專一的管理和服務推動全縣電子銀行業(yè)務跨越發(fā)展;二是績效考核,對于完成任務的個人和營業(yè)網(wǎng)點實行獎勵;三是全員培訓,為提高服務水平,該社特邀省聯(lián)社電子銀行中心專家來我社對全員進行培訓,以便達到更好服務客戶和宣傳產(chǎn)品的目的。