近年來，長島聯(lián)社基于長島島情，提出“根植海島，立足三農(nóng)，做小微企業(yè)服務(wù)商”的長期發(fā)展策略。在積極推動農(nóng)商行改革的同時，大力支持海島經(jīng)濟發(fā)展，尋求業(yè)務(wù)產(chǎn)品創(chuàng)新，著力打造小微企業(yè)的“伙伴銀行”的良好品牌。
在探索如何做好小微企業(yè)服務(wù)商的道路上，長島聯(lián)社始終堅持致力于小微企業(yè)金融服務(wù)與產(chǎn)品的創(chuàng)新，注重高科技和人性化服務(wù)的有機結(jié)合，為小微企業(yè)提供更好的金融體驗，緊緊結(jié)合自己的經(jīng)營特點，緊貼小微企業(yè)需求。
為有效提高農(nóng)村金融服務(wù)覆蓋率和便利性，營業(yè)網(wǎng)點覆蓋了其他銀行都退避三舍的偏遠島嶼，并在無金融網(wǎng)點的小黑山、廟島布設(shè)農(nóng)民自助服務(wù)終端，有效填補農(nóng)村金融空白，加大現(xiàn)代支付結(jié)算渠道的推廣應(yīng)用，實現(xiàn)“金融服務(wù)不出村”，解決了偏遠地區(qū)老百姓金融服務(wù)難的問題，同時更為當(dāng)?shù)匦∥⑵髽I(yè)解決了資金結(jié)算困難，豐富了他們的結(jié)算渠道。同時，該社還布放了POS機，大力推廣電話銀行、手機銀行、網(wǎng)上銀行等電子結(jié)算工具，提高了金融便利性，有效的減少了小微企業(yè)跑銀行的次數(shù)，為他們節(jié)省了更多的寶貴時間。
為了更好地為小微企業(yè)服務(wù)，長島聯(lián)社針對各行業(yè)的不同融資需求和生產(chǎn)發(fā)展需求，開通了養(yǎng)殖戶小額貸款、水產(chǎn)品加工販運戶小額貸款、漁家樂業(yè)戶小額貸款、個體工商戶小額貸款、公職人員小額消費貸款、出國勞務(wù)人員小額貸款6條“綠色通道”，在貸款受理中根據(jù)不同類型的客戶選擇不同的貸款品種，快速受理、快速審批，提高了貸款發(fā)放效率，為客戶發(fā)展生產(chǎn)贏得了寶貴的時間。同時，為解決小微企業(yè)缺少抵押物，無法提供有效擔(dān)保的難題，聯(lián)社開發(fā)出“商宅通”、“家居樂”房產(chǎn)抵押貸款、“金色海洋”海域使用權(quán)抵押貸款等信貸產(chǎn)品，并對有貸款需求的客戶逐戶建立客戶檔案，積極搭建起支持海島經(jīng)濟社會發(fā)展的金融平臺。信貸業(yè)務(wù)品種的豐富，使貸款擔(dān)保條件更趨合理、手續(xù)更加簡便靈活、辦貸效率極大提高，切實降低了貸款門檻，滿足了廣大客戶的融資需求。
該社堅定不移的秉承“服務(wù)三農(nóng)，奉獻海島”的理念，將“手握手的承若，心貼心的服務(wù)”的服務(wù)精神貫穿于工作的全過程，努力為客戶提供熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，塑造了良好的社會形象。
