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達縣聯(lián)社主任樂聯(lián)絡一行深入馬家、趙家調(diào)研惠農(nóng)興村工程推進情況

深入基層把脈 問診業(yè)務發(fā)展
時間:2013-08-21 17:33:57  來源:銀行界網(wǎng)  供稿單位:達縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社  作者:陳文清 歐勇 

    8月20日,達縣聯(lián)社黨委委員、主任樂聯(lián)絡帶領(lǐng)信貸管理部、電子銀行部、辦公室相關(guān)人員一行,一路輕車簡從,先后深入馬家鄉(xiāng)、趙家鎮(zhèn)調(diào)研“惠農(nóng)興村”工作、業(yè)務經(jīng)營、員工生活工作等情況,并調(diào)研指導黨的群眾路線教育實踐活動,認真聽取基層信用社和員工的意見建議,查找群眾、客戶以及員工最迫切需要解決的實際困難,為達縣聯(lián)社業(yè)務經(jīng)營轉(zhuǎn)型把脈問診。
  
    此次調(diào)研,樂主任專程來到位于馬家鄉(xiāng)關(guān)坪村和柳楊村的便民金融服務點進行實地調(diào)研。在關(guān)坪村金融聯(lián)絡員向友燕開的副食店,樂主任仔細查看了惠農(nóng)興村相關(guān)標識、公示牌、EPOS操作流程、登記簿等,并詳細詢問了EPOS機交易筆數(shù)、金額和存在的問題。

    樂主任指出,“惠農(nóng)興村”工程是推進普惠金融,福澤城鄉(xiāng)金融服務工作的一項重要民心工程、惠民工程,各社要將“惠農(nóng)興村”工程與“迅通工程”和助農(nóng)取款工程緊密結(jié)合,著力打造農(nóng)村信貸支持、農(nóng)村支付結(jié)算、農(nóng)村代理服務“三大平臺”,以消除金融空白鄉(xiāng)鎮(zhèn)為目標,形成“鄉(xiāng)鄉(xiāng)有現(xiàn)代銀行網(wǎng)點、村村有點有機有聯(lián)絡員、戶戶有檔有卡有授信額”的全覆蓋服務網(wǎng)絡和立體式結(jié)算服務渠道,讓金融服務從鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸到村社,使農(nóng)民足不出村就能辦理查詢、轉(zhuǎn)賬、貸款發(fā)放、還款、小額存取款、消費等業(yè)務,以此促進城鄉(xiāng)經(jīng)濟一體化的全面發(fā)展,讓農(nóng)村人也能享受到和城里人一樣優(yōu)質(zhì)高效的金融服務。

    樂主任要求,一是加大宣傳力度,進一步規(guī)范制作“惠農(nóng)興村”公示牌、宣傳牌和宣傳資料架等,并通過LED滾動播放,懸掛橫幅標語,散發(fā)宣傳資料,口頭宣傳解釋,現(xiàn)場操作演示等多種形式,加大對EPOS、POS、ATM等自助金融機具以及網(wǎng)銀、短信銀行的宣傳攻勢和介紹力度,使其功能、便利和好處家喻戶曉,深入入心;二是用好用活金融聯(lián)絡員,在與其加強溝通聯(lián)系的同時,加大金融聯(lián)絡員的培訓力度,切實發(fā)揮其紐帶橋梁作用;三是主動加強與黨政和村社的聯(lián)系,利用他們在轄區(qū)內(nèi)的影響力,提高廣大農(nóng)戶對自助金融機具的信任度和使用率;四是切實踐行黨的群眾路線教育實踐活動要求,圍繞“惠農(nóng)興村”工作,深入到群眾、客戶中調(diào)查研究,并進一步改進工作作風,提升服務水平,認真聽取群眾意見、建議,解決群眾實際問題,為業(yè)務經(jīng)營、改革發(fā)展收集第一手資料。 

    與此同時,樂主任還先后來到馬家和趙家信用社看望慰問了一線員工。每到一處,樂主任都認真聽取了各社主任的匯報,深入了解了各社的業(yè)務經(jīng)營發(fā)展、綜合管理以及員工的工作、學習、生活情況,悉心聽取了各社提出的一些意見和建議,并對各社在工作中遇到的熱點和難點問題作了詳盡的解答。

    在趙家信用社調(diào)研時,樂主任剛好碰到剛剛考入西華師范大學、前來辦理助學貸款的張春梅同學,樂主任與她進行了深入交流,詳細詢問了其家庭、學習情況,并要求趙家信用社要高度關(guān)注、認真調(diào)查、及時辦理,為寒門學子排憂解難,以讓他們夢圓大學。

    結(jié)合達縣聯(lián)社實際,樂主任還對基層信用社員工提出了具體要求:一是要加強學習,努力提升業(yè)務技能和綜合素質(zhì);二是要主動作為,時時刻刻都要關(guān)心關(guān)注信用社的業(yè)務經(jīng)營和改革發(fā)展情況,不斷增強工作的主動性和積極性;三是要狠抓業(yè)務營銷,為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的金融服務。尤其是要使業(yè)務辦理更快捷、服務方式更優(yōu)化。

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