12月25日早6點(diǎn)，長(zhǎng)島聯(lián)社機(jī)房突然傳來(lái)持續(xù)的滴滴聲音，該社科技部值班人員進(jìn)行緊急排查巡檢，發(fā)現(xiàn)是突發(fā)停電導(dǎo)致的煙感器和UPS放電發(fā)出的聲音，面對(duì)突如其來(lái)的停電，該社不等不靠，臨危不亂，有序應(yīng)對(duì)。
第一，立即成立應(yīng)急小組，啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。首先排查核心、web服務(wù)器、路由器等核心部件運(yùn)行情況，其次檢查UPS、發(fā)電機(jī)等供電設(shè)備保障情況，發(fā)現(xiàn)主觀設(shè)備、客觀環(huán)境保障運(yùn)行情況都比較穩(wěn)定，立即啟動(dòng)后續(xù)措施。
第二，立即打通長(zhǎng)島縣供電公司服務(wù)熱線。問(wèn)清突發(fā)停電的緣由，來(lái)電的具體時(shí)間，科技人員商議確定是否進(jìn)行發(fā)電機(jī)供電，當(dāng)?shù)弥情L(zhǎng)島海底電纜出現(xiàn)故障，最早下午四點(diǎn)來(lái)電時(shí)，為確保機(jī)房持續(xù)穩(wěn)定供電，該社立即啟動(dòng)發(fā)電機(jī)進(jìn)行發(fā)電。
第三，后續(xù)監(jiān)測(cè)，落實(shí)專人每隔二十分鐘進(jìn)行UPS帶電量，發(fā)電機(jī)電壓、燃料剩余等情況跟進(jìn)監(jiān)測(cè)，每隔半個(gè)小時(shí)排查服務(wù)器，核心網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等硬件運(yùn)行情況，電話調(diào)度各部門禁止使用高功率電子設(shè)備，保障平穩(wěn)供電。
第四，停電期間該社核心機(jī)房正常運(yùn)行，工作人員有條不紊，沒(méi)有發(fā)生任何突發(fā)狀況，有力保證了全縣金融服務(wù)工作的有序進(jìn)行，下午四點(diǎn)供電公司通知來(lái)電，機(jī)房供電切換至市電模式，經(jīng)過(guò)觀察，市電切換后機(jī)房運(yùn)行正常。
第五，鑒于海島特殊的供電情況，冬季大風(fēng)導(dǎo)致海底電纜故障造成的停電時(shí)有發(fā)生，該社歷次停電對(duì)供電設(shè)備的運(yùn)行情況都留檔分析，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，老化設(shè)備及時(shí)更換，保證業(yè)務(wù)的可持續(xù)性發(fā)展。實(shí)踐證明，該社應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況，從應(yīng)急流程、預(yù)案可操作性、團(tuán)隊(duì)履職能力等方面在同業(yè)已處于領(lǐng)先水平。
