長島聯(lián)社大力推廣冠字號碼查詢業(yè)務(wù)

    自今年中國人民銀行推廣人民幣紙幣冠字號碼查詢業(yè)務(wù)以來，長島聯(lián)社通過發(fā)放宣傳折頁、現(xiàn)場演練等方式大力宣傳，不斷豐富海島居民金融知識，滿足客戶資金需求，同時(shí)提高了信用社在長島縣金融系統(tǒng)的知名度。

    地道的本地人李紅一直從事五金零售業(yè)務(wù)，每次取款總愛到柜臺排隊(duì)，該社大堂經(jīng)理多次引導(dǎo)去ATM自助取款機(jī)辦理，李紅笑笑：“去那提款我不放心啊，萬一取出張假幣怎么辦？”現(xiàn)如今該社ATM加鈔全部經(jīng)過清分機(jī)清分，實(shí)現(xiàn)了冠字號碼全程記錄、存儲，并制定了內(nèi)容翔實(shí)完備的《人民幣冠字號碼查詢解決涉假糾紛工作實(shí)施細(xì)則》，規(guī)定冠字號碼信息在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)至少應(yīng)保存3個(gè)月，只要辦理取款業(yè)務(wù)之日起20個(gè)工作日內(nèi)有疑問都可以到本網(wǎng)點(diǎn)查詢，從ATM取出的每一張人民幣都可以進(jìn)行查詢。大堂經(jīng)理抓住有利時(shí)機(jī)有效進(jìn)行客戶分流，時(shí)時(shí)宣傳冠字號碼查詢業(yè)務(wù)。李紅樂了：“這樣可是好，說實(shí)話我也不愿排隊(duì)浪費(fèi)時(shí)間啊，這下不僅節(jié)約了時(shí)間，鈔票還多了一層保障！信用社真是為我們老百姓開通了一條便民服務(wù)渠道。”

    為保證每一張鈔票“有據(jù)可查”、確保冠字號碼采集工作順利進(jìn)行，該社在宣傳的同時(shí)，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。除安排會計(jì)主管、現(xiàn)金管理員參加辦事處組織的培訓(xùn)外，還利用設(shè)備升級改造的機(jī)會，請清分機(jī)供應(yīng)公司的專業(yè)人員對臨柜人員進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)指導(dǎo)，為推進(jìn)冠字號碼查詢工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。