3月5日上午，通川區(qū)聯(lián)社黨委委員、主任朱光成帶領(lǐng)辦公室、信貸管理部和風(fēng)險管理部一行來到達縣聯(lián)社小企業(yè)金融服務(wù)中心調(diào)研參觀，達縣聯(lián)社紀(jì)委書記、監(jiān)事長黃孝弟陪同調(diào)研。
調(diào)研過程中，通川區(qū)聯(lián)社朱光成主任一行認(rèn)真查看了該中心自助銀行服務(wù)區(qū)、網(wǎng)上銀行體驗區(qū)、排號機和電子測評系統(tǒng)等硬件設(shè)施，并先后來到貴賓室、洽談室、會議室、客戶等候區(qū)參觀。當(dāng)看到該中心貴賓室、洽談室不僅配備了小冰箱、消毒柜、飲水機、茶具，并且還有各類報刊雜志、書看，咖啡、果汁、飲料、茶喝以及水果、糖吃，給客戶提供的是酒店式服務(wù)時，朱光成主任對達縣聯(lián)社在網(wǎng)點精品化建設(shè)以及始終“以客戶為中心”的服務(wù)理念，給予了高度評價，并叮囑隨行人員要認(rèn)真借鑒學(xué)習(xí)。
參觀結(jié)束后，通川區(qū)聯(lián)社朱光成主任一行與達縣聯(lián)社黃孝弟監(jiān)事長以及小企業(yè)金融服務(wù)中心相關(guān)人員進行了交流座談。座談期間，聯(lián)社黃孝弟監(jiān)事長、小企業(yè)金融部負(fù)責(zé)人唐浪對達縣聯(lián)社小企業(yè)金融服務(wù)中心從策劃籌備、網(wǎng)點選址、裝修、人員選拔、培訓(xùn)、前期調(diào)研、正式營業(yè)到今天所取得的發(fā)展成果，以及“小企業(yè)1+N批量小額貸款”、“醫(yī)保通”等特色產(chǎn)品進行了相關(guān)的介紹和詳細的說明。該中心風(fēng)險經(jīng)理羅杰和營銷經(jīng)理黃今則從風(fēng)險防控和市場營銷等方面作了交流發(fā)言。
黃孝弟監(jiān)事長指出，達縣聯(lián)社小企業(yè)金融服務(wù)中心所取得的成績是該中心全體人員共同努力的結(jié)果，不管從前期市場調(diào)研，外部營銷和內(nèi)部管理培訓(xùn)都付出了大量心血。黃監(jiān)事長強調(diào)，小貸技術(shù)的復(fù)制推廣要抓住網(wǎng)點人員的選擇、制度辦法的“本土融合”和注重現(xiàn)金流三個關(guān)鍵點，要從過去傳統(tǒng)“等客上門”向“主動出擊”營銷轉(zhuǎn)變，從營銷單一信貸產(chǎn)品向為客戶提供全方位的綜合金融服務(wù)方案轉(zhuǎn)變。同時在尋找營銷客戶時要與商會、協(xié)會加強溝通聯(lián)系，通過集體營銷、產(chǎn)品推介的方式，找準(zhǔn)目標(biāo)客戶，實行精準(zhǔn)定點營銷策略，提升營銷質(zhì)量。
朱光成主任對達縣聯(lián)社毫無保留的介紹表示感謝，并覺得感觸良多，受益匪淺。朱主任對隨行人員說道，一個新部門要成立，新業(yè)務(wù)要推出，必須要有長遠的規(guī)劃、十足的信心，從形到神都同等重要。同時從上到下都要給予足夠重視，人員的選擇上要結(jié)合實際，具體情況具體分析。要有不斷創(chuàng)新發(fā)展的精神，不能一味的照搬別人的發(fā)展經(jīng)營模式，要勇于探索，走出一條適合自己聯(lián)社實情的發(fā)展道路。最后，朱主任希望達縣聯(lián)社在通川區(qū)聯(lián)社組建小企業(yè)金融服務(wù)中心的過程中給予積極的支持和幫助。
此次交流，進一步加深了兩家兄弟聯(lián)社的感情，相信通川區(qū)聯(lián)社和達縣聯(lián)社必定會攜手并進，用實際行動向著“五最銀行”的宏偉目標(biāo)奮進。
