2014年以來，利川農(nóng)商行騰龍分理處積極響應(yīng)省聯(lián)社制定的“抓好春天行動(dòng)，做好支農(nóng)服務(wù)”計(jì)劃，牢固樹立“存款是第一業(yè)務(wù)”的經(jīng)營理念，在上級(jí)行社的正確領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合本分理處實(shí)際情況，積極開展工作，截止2014年3月5日，存款余額由年初的16891萬元增長到22607萬元，凈增存款5716萬元，增幅33.84%，完成“春天行動(dòng)”任務(wù)數(shù)3100萬元的267.43%，超額完成了“春天行動(dòng)“存款任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了開門紅。
騰龍分理處是我行沒有貸款業(yè)務(wù)的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)之一，組織資金相對(duì)困難。今年以來，該分理處提足春天行動(dòng)的“精氣神”，克服自滿情緒和畏難情緒，增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感，自我加壓，以頑強(qiáng)拼搏的精神、創(chuàng)新思路，樹立信心、克服困難、團(tuán)結(jié)拼搏，各項(xiàng)存款得到了高速增長。從實(shí)際情況出發(fā)，為確保全面完成春天行動(dòng)計(jì)劃制定了具體措施：
（1）抓好組織推動(dòng)。騰龍分理處在今年開年以來就高度重視存款組織工作，把存款的吸收工作放在首位，出臺(tái)了一系列具體可行的激勵(lì)措施和考核辦法，制定績效工資與任務(wù)掛鉤，充分打好人海戰(zhàn)術(shù)，一切工作圍繞最大限度增加存款余額來開展，形成了全員上陣搶抓存款、人人有壓力、個(gè)個(gè)有目標(biāo)的良好工作氛圍，保證存款快速增長。
（2）做實(shí)“掃街”行動(dòng)。通過一人聯(lián)家庭、家庭聯(lián)親朋、親朋聯(lián)社會(huì)，組建攬存關(guān)系網(wǎng)，通過電話、短信或上門慰問等方式與客戶進(jìn)行感情聯(lián)絡(luò)，制定包街道、包社區(qū)、包商戶、包村組和集體經(jīng)濟(jì)組織的營銷方案并迅速落實(shí)到人，大力營銷電子銀行產(chǎn)品搶抓存款，全力做好電子銀行業(yè)務(wù)的維護(hù)工作，切實(shí)提高電子銀行產(chǎn)品的營運(yùn)質(zhì)量，實(shí)行按月考核，按月通報(bào)制度，積極開展金融知識(shí)普及和金融產(chǎn)品宣傳，提高服務(wù)質(zhì)量。
（3）抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。牢固樹立“以客戶需求為中心”的服務(wù)理念，全面提升門柜人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，改善服務(wù)態(tài)度，熱情、快速、熟練、準(zhǔn)確地為客戶辦理柜面業(yè)務(wù)，真正做到急客戶之所急，想客戶之所想。在接待和辦理業(yè)務(wù)時(shí)，充分發(fā)揮“窗口”優(yōu)勢(shì)，細(xì)化服務(wù)措施，豐富文明服務(wù)內(nèi)涵，及時(shí)糾正違反規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)象，同時(shí)做到客戶進(jìn)門有迎聲、出門有送聲，站在客戶的角度出發(fā)，最大限度的滿足客戶的金融需求。
（4）抓好優(yōu)質(zhì)大戶。分理處領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)主動(dòng)攻關(guān)，培植穩(wěn)定的客戶群體，制定維護(hù)措施，對(duì)大客戶和黃金客戶逐戶上門聯(lián)絡(luò)和搞好新年團(tuán)拜活動(dòng)，穩(wěn)定大客戶儲(chǔ)源，抓好代發(fā)工資業(yè)務(wù)，加大對(duì)公存款、企業(yè)存款組織工作，抓好大客戶的資金回流工作，延長客戶鏈。
通過一系列措施的實(shí)施，在騰龍分理處全體職工努力工作下，存款余額穩(wěn)步增長，服務(wù)水平不斷改進(jìn)，不僅圓滿完成任務(wù)，同時(shí)受到廣大客戶的一致好評(píng)，激勵(lì)了全分理處員工的工作積極性，為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。下一步，利川農(nóng)商行騰龍分理處將在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，全面貫徹落實(shí)省聯(lián)社精神，抓好“五個(gè)結(jié)合”，發(fā)揚(yáng)“三種精神”，增強(qiáng)春天行動(dòng)正能量，再接再厲，穩(wěn)扎穩(wěn)打，爭創(chuàng)新業(yè)績，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)再上新臺(tái)階。
